Курсы разработаны организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek 2021 совместно с экспертами бьюти-бизнеса.
от Владельцев крупнейших сетей
и проверенных экспертов.
для владельцев, управляющих и администраторов салонов красоты
актуальных
тем
признанных
экспертов
используем самые современные технологии
готовых документов, шаблонов и чек листов для быстрого внедрения
Курсы разработаны организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek 2021 совместно с экспертами бьюти-бизнеса.
Трудные времена — это не про вас!
Вы готовы двигаться вперед, меняться и увеличивать выручку бизнеса!

Наши курсы по салонному бизнесу для вас если:

Перенимайте практический опыт и улучшайте «проседающие» направления в вашем бизнесе.

Применяйте полученные знания на практике! Мы даем все необходимые инструменты: таблицы и чек-листы, шаблоны готовых документов и многое другое.

Что вы получите в итоге?

— Побьете рекорды по выручке.
— Увидите точки роста для вашего бизнеса.
— Составите четкий план для достижения новых высот.
— Станете частью комьюнити в бьюти-сфере.
У вас свой салон
Сократите путь к успешному бизнесу, воспользовавшись бесценным опытом успешных коллег.

Наши курсы помогут вам избежать типовых ошибок, которые допускают 99% начинающих предпринимателей.

Что вы получите в итоге?

— Четкий план по построению бизнеса с нуля.
— Сэкономленные ресурсы, которые лучше вложить в развитие своего бизнеса.
— Мощную поддержку комьюнити – общайтесь, обменивайтесь опытом и реализуйте совместные проекты!
Хочешь открыть свой салон
Получите возможность выявить «проседающие» направления в бизнесе и повысьте эффективность салона.

Помогите собственнику увеличить прибыль компании - а значит и увеличьте собственный доход!

Что вы получите в итоге?

— Станете специалистом, за которого будут бороться работодатели.
— Долгожданное повышение.
— Возможность использовать новые знания для открытия собственного бизнеса.
Работаете в салоне
Грамотному управлению и отладке всех рабочих процессов: от взаимодействия с персоналом и автоматизации до привлечения клиентов и администрирования своего салона красоты.
Чему вы научитесь:
Управление
Администрирование
Продвижение
Типичные ошибки в документах (в том числе при оказании платных медицинских услуг)
и возможные последствия.
  • Договор на оказание услуг в бьюти-сфере это не просто документ
  • Комплект документов стоит дешевле штрафов
  • Когда бизнес юридически защищен, бояться проверок не нужно
  • Кейсы из практики – как правильно оформленные документы помогают в работе.
  • Почему проще найти юриста клиенту, чем вам?
Надежда Николенко
Стратегии управления предприятием индустрии красоты в эпоху перемен: как увеличивать доход и загрузку?
  • Как изменилась бьюти-индустрия в постковидный период?
  • Как найти свои потери в воронке дохода?
  • Как повышать эффективность персонала и мотивировать их работать на результат
  • Какие маркетинговые инструменты будут работать в 2021 и как снижать расходы на маркетинг, перейдя на имплобюджетные способы продвижения?
  • Must have действий для руководителей: как вывести своё предприятие в лидеры рынка
Лариса Бердникова
Косметологические оборудование, как способ повышения маржинальности бизнеса и привлечение постоянного клиента.
  • Аналитика или интуиция. Как подбирать оборудование.
  • Кейсы лучших по окупаемости аппаратов на рынке.
  • Обучение команды. Взаимодействие администратора и косметолога по продаже товара и косметики после процедуры
Диляра Сатрудинова
Строим команду салона и справляемся с управлением.
  • Как нанимать Мастеров, а не жаловаться на их недостаток?
  • Что такое ПУТЬ СОТРУДНИКА в Компании, и почему у вас будут работать лучшие? — Стандарты. Правила моей Игры.
  • Кодекс и миссия - основа Команды, Как создать ту самую «атмосферу»?
  • Как управлять удалено, чтобы бизнес рос? Грамотное руководство по трекеру. Спринты.
  • Структура УК для Масштабирования - рост или смерть?
  • Планирование - зачем это, а главное - как?
Маргарита Григорьева
Режим горизонтального управления как драйвер развития вашего бизнеса.
  • Всё под контролем: узкая специализация и разделение функциональных обязанностей.
  • Персональная ответственность сотрудника - залог финансовой стабильности.
  • Взаимодействие сотрудников как источник дополнительной прибыли.
  • Уберечь от выгорания и мотивировать ценных сотрудников в 2021 году.
  • Основные принципы подготовки высококвалифицированных кадров.
Елена Темиргалиева
Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выходе из тени.
  • Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выхода из тени
  • 70 % рынка бьюти-услуг это теневой сектор. Как создать честную конкуренцию на нечестном рынке ?
  • Плюсы и минусы от легализации. Почему именно сейчас нужно регистрироваться самозанятым.
  • Разбор основных страхов мастеров и руководителей при легализации
  • Сколько и где можно получить безвозмездную субсидию от государства на открытие и развитие бьюти-бизнеса
Ирина Кузоваткина
Стратегическое видение руководителя.
  • Как салону красоты эффективно работать таргетированной рекламой и не сливать бюджет?
  • С чего начинается таргет? И почему все дело не в настройках. Анализируем ЦА, конкурентов, формируем оферы и строим воронку продаж?
  • Сколько тратить на рекламу? Как рассчитать бюджет на таргет?
  • Пример воронки результата.
  • Объявления для рекламы.
  • Какими должны быть креативы? (Разбор примеров).
  • Почему таргет у салонов не работает - разбор типичных ошибок.
  • Настраивать рекламу самим или нанять таргетолога - плюсы и минусы.
Юлия Магась
Салон – как конфетка, а что внутри?
  • Правда жизни, или почему треть салонов проигрывают. Почему так происходит, что третья часть салонов закрывается в первый год работы. Шикарный ремонт, крутое оборудование, наличие линейки профессиональной косметики, реклама, фирменный стиль – все это рассыпается в ничто, если в салоне работают плохие мастера и админы.
  • Пифагоровы штаны во все стороны равны. Простая арифметика. Салон = персонал. Качество = сервис + услуга. Разбор стандартных ошибок в салонах. Кейсы и примеры сетей «Ноготок» и «Dry&Go».
  • Из двоечников – в отличники. Расскажем о системе управления в сетях «Ноготок» и «Dry&Go», поделимся кейсами + расскажем о системе контроля качества и возврата клиентов. А еще немного коснемся мотивации и IT решений в области HR. - Сервис – как много в этом звуке.. Расскажем об идеальном сервисе в салоне и бизнес-процессах, помогающих достичь высоких результатов. Разберем скрипты, инструкции, CRM, LTV и прочие ключевые показатели салонов.
  • Контролинг – звучит сурово, но работает. Расскажем о системе контроля сетей «Dry&Go» и «Ноготок», как мы настроили работу отдела КРО и отдела контроля качества. Кейсы и примеры.
Наталья Сычкова
Основные этапы создания косметического продукта: от идеи до полки.

  • Откуда берется формула. Контрактная площадка или свое бюро разработок? Сложный выбор между отсутствием прав на формулу и затратами на собственную лабораторию и технологов.
  • Покупательские предпочтения. Кто это просчитывает, насколько это важно. Сколько времени занимает весь цикл, и какие убытки несет компания, если продукт снят с запуска на этапе тестирования.
  • Этикетка, упаковка, декларирование, производство. Этапность создания продукта под ключ на контрактной площадке.
  • Свой продукт - это большие инвестиции и отложенная во времени прибыль! Во сколько обойдется партия одного крема в количестве 5 тыс. штук?
  • Насколько важны персонализированный подход к болям покупателей и реакция на их оценку. Когда после выпуска одного продукта рождается линейка продуктов.
Анна Шарова

Формирование и мотивация команды.
  • Управление командой.
  • Как найти сотрудников.
  • Обучение сотрудников.
  • Мотивация команды.
  • Роль и задачи администратора.
  • Планерки и собрания.
  • Что делать, если мастера уводят клиентов
Екатерина Мансурова
Эффективный тайм менеджмент в индустрии Красоты. Эффективность бизнеса через личную эффективность.
  • Только 5% руководителей знают как эффективно планировать своё рабочее время, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения.
  • Как успешно совмещать работу и семью, находить время на себя и «не зашиться в текучке».
  • Идеальный тайм менеджмент: Стратегия на год, планирование на месяц, ежедневное планирование. Эффективная технология распределения приоритетных задач.
  • Практика оценки существующих задач. Какие нужно делать сразу, какие вообще не надо делать и как сделать так, чтобы задачи, к которым никак не удаётся приступить начали выполняться.
  • Реальные истории внедрения технологий планирования. Как правильные действия напрямую влияют на время их исполнения, на самого руководителя и бизнес в целом.
Ирина Артемьева
Сервис и стандарты.
  • Клиент может приносить больше.
  • Тайм-менеджмент команды.
  • Везде есть система и здесь она решает ты в бизнесе или ты просто зритель.
Ирина Мерзлякова
Профессиональная этика.
  • Культура обслуживания.
  • Отношения специалиста и клиента.
  • Диалоги с клиентом.
  • Конфликты, выходы их ситуаций.
  • Обязанности администратора.
Елена Мотчаная
Эффективная система работы администраторов и конвертация клиентов на запись к специалисту.
  • Доведение клиентов до записи при входящем звонке клиента (вы получите примеры аргументов, которые позволят клиенту принять решение сразу; проведем разбор техник продаж, которые проработаны для BEAUTY- сферы; алгоритмы контроля).
  • Организация работы по исходящим звонкам (план запуска, примеры фраз (заходов) для налаживания контакта, методы контроля для руководителей). За счёт этого вы получаете увеличение записи и прибыли как минимум на 30% с минимальными вложениями или без них.
  • Выстраивание эффективной работы администраторов салонов красоты (как передать полномочия администраторам и освободить свое время, как администраторам делегировать контроль мастеров).
Екатерина Елина
Автоматизация рутинных задач для администраторов.
  • Для чего необходима автоматизация бизнеса.
  • Краткий обзор программ записи для салонов красоты. За и против.
  • Какой функционал может выполнять crm программа в салоне красоты.
  • Сторонние приложения и программы для интеграции с программами записи
  • Рыночная стоимость crm программ, интеграций. Сроки.
  • Очевидные плюсы автоматизации салонов красоты.
  • Оптимальные решения: связка коллтрекинг, CRM и WhatsApp. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у салонов.
Юлия Евстигнеева
Решение конфликтных ситуаций администратором.
  • Примеры конфликтных ситуаций в салоне красоты, ситуации из жизни FaceTime.
  • Модель управления салоном красоты влияет на управление конфликтами.
  • Кто он, идеальный администратор, который может тушить и предотвращать пожары? Профиль администраторов.
  • Реальная статистика сети FaceTime по решению конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками.
  • Управление конфликтами напрямую влияет на оценку вашего бренда на рынке.
Екатерина Титовская
Взаимодействие и контроль персонала салона красоты.
  • Иерархия внутри салона и роль администратора.
  • Эмоциональных интеллект и авторитет администратора.
  • Как контролировать мастеров экологично?
  • Как выполнять задачи руководителя, не ссорясь с командой?
  • Как не поддаваться манипуляциям мастеров?
  • Секреты работы со сложными клиентами.
Юлия Серокурова
Юридические тонкости взаимодействия с клиентом.
  • Решение разных задач при взаимодействии с клиентом со стороны юриста.
  • Пошаговый подход к возникшей ситуации.
  • Что точно не стоит делать и как нельзя решать вопросы.
  • Потребительский экстремизм или как себя защитить от недобросовестных клиентов (Базис).
Назипов Руслан
Искусство телефонного общения и продаж для администратора.
  • Международные стандарты общения по телефону.
  • Работа с интонацией и скриптами.
  • Техника консультации по системе HELP.
  • 5 инструментов повышающих продажи в 2 раза.
  • 2 программы мотивации администратора.
Роман Тырсин
Как продавать легко и с удовольствием!

  • Как расширять чек и продавать больше - постоянным клиентам?
  • Как продавать новому клиенту, пришедшему по подарочному сертификату?
  • Как поймать драйв от продаж?
Татьяна Чаусова

Продажи салона через Личный бренд beauty-мастеров.

  • Как формируется первое впечатление?
  • Как создать концепцию личного бренда, отзывающуюся по смыслам и ценностям у клиентов
  • Целевые аудитории, о которых вы и не подозревали.
  • Позиционирование и УТП для личности в скриптах и формулах.
  • Упаковка точек контакта с клиентами.
  • Нестандартные методы продвижения.
Рина Подповетко
Люди покупают у людей. Как заработать на личном бренде?
  • Цель развития ЛБ. Главная цель – это заработать деньги. Без денежной цели - это становится хобби.
  • Проработка ЦА. Как понять, кто является вашей целевой аудиторией?
  • Закрытие информационного поля. Чтобы ваш клиент нашел вас, необходимо сформировать определенное информационное поле.
  • Распаковка личности. Учимся выявлять свои сильные и слабые стороны, а также, что необходимо проработать.
  • Управление впечатлением. Уметь управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми.
  • Упаковка. Формирование образа. Как выглядеть эффектно и произвести положительное впечатление.
  • Монетизация. Как можно дополнительно заработать на своем имени. Разбираем каналы монетизации.
  • Бюджет. Формируем список задач и таблицу расходов. - Команда. Как собрать идеальную команду и успешно работать с ней. - Кейсы. Реальные истории увеличения продаж через ЛБ.
Евгения Конычева
Стратегия развития салона красоты в небольшом городе и не только.
  • Если ты не знаешь куда идёшь, как ты поймёшь, что пришёл туда? Или зачем моему салону стратегия?
  • Три самых важных вопроса, на которые нужно ответить в начале пути развития.
  • Определение точки отсчёта. Как в этом помогут конкуренты и анкета тайного посетителя?
  • Не место красит человека, а человек место или почему мой салон может быть лучше, чем городе в городе миллионнике.
  • Вижу путь, понимаю шаги и иду к своим мечте. Выполнение стратегических целей.
Юлия Власова
Тренинг «Эффект лояльности».
  • Практические советы и 11 пошаговых инструкций о том как сделать из клиента - постоянного клиента, которые может выполнить любой владелец
  • Как укрепить свою позицию на рынке за счет постоянного клиента
  • Как снижаются расходы на маркетинг за счет постоянного клиента
  • «Якоря», благодаря которым клиент не пойдет конкурентам
  • «Шаги» о том, как должен вести себя Ваш сотрудник с клиентом
  • Почему у Вас должны работать только лучшие специалисты, как этого добиться
  • Важные детали, которые создают подсознательный wow-эффект у клиента
  • Как «БОСС» достигает того дня, когда сотрудники будут ценить его бизнес как свой
  • Практические примеры по каждому шагу, позволяющие спроецировать и адаптировать «Шаг» под свою сферу услуг
Регина Хайруллина
Готовая Формула высоких продаж для салонов красоты через Инстаграм.
  • Почему ваш аккаунт красивый, а записи полные у коллег?
  • Какие 3 ошибки вы совершили сразу же, как завели социальные сети салону и как их исправить
  • Продукт, упаковка, трафик. Актуальная система работы 2021. Схема работы вашего бизнеса.
  • Реальные инструменты увеличения заполненности: опыт разных сегментов.
Юлия Куманяева
Маркетинг глазами собственника.
  • Разбор онлайн и офлайн площадок для маркетинга в одной схеме
  • Чек лист 21 инструмент бесплатной рекламы
  • Список современной литературы
  • Продажа услуг и товаров через личный бренд. имиджевый маркетинг
  • Экономия рекламной компании. разбор ко-маркетинга
  • Инструменты в тренде , вотсап бот, робот, срм системы
  • Как создавать слоганы через боли клиентов
Марина Белкина
Что сделать сегодня, чтобы клиент пришёл завтра?
  • Как узнать клиентский опыт, улучшить его и сделать бизнес эффективнее.
  • Виды клиентов
  • Точки контакта с клиентом
  • Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой?
  • Почему они должны прийти именно к вам за услугой / товаром
  • Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке?
  • Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку?
  • Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия?
Ирина Шелест
Оцифровываем салон красоты и получаем + 700 000 чистой прибыли. 6 привычек успешного руководителя.
  • 17 показателей построения прибыли салона.
  • Привычки успешного руководителя.
  • 17 показателей для руководителя салона, чтобы увеличить выручку в 2 раза.
  • Кейс с которого все началось из - 400 в + 700.
  • Правила победителя - 17 показателей для руководителя салона красоты.
  • Отчет для руководителя в подарок
  • Как эффективно тратить, и как неэффективно.
  • Как находить ключевые ограничения, которые сдерживают прибыль.
  • Как не работать себе в убыток, и какие показатели за это отвечают
Алина Троицкая

Кейсы маркетинга для салонов красоты формата «премиум» и «бизнес+».

  • «Клиентский день» на 1 миллион для премиум салона красоты в Москве.
  • «Сайт-квиз» и 50 новых клиентов в месяц для салона, расположенном в закрытом ЖК.
  • ТОП-3 инструмента маркетинга, которые дадут вам результат сразу.
Сергей Пахомов

Управление салоном
Персонал, управление, автоматизация, документация, отстройка
Показать темы
Типичные ошибки в документах (в том числе при оказании платных медицинских услуг)
и возможные последствия.
  • Договор на оказание услуг в бьюти-сфере это не просто документ
  • Комплект документов стоит дешевле штрафов
  • Когда бизнес юридически защищен, бояться проверок не нужно
  • Кейсы из практики – как правильно оформленные документы помогают в работе.
  • Почему проще найти юриста клиенту, чем вам?
Надежда Николенко
Стратегии управления предприятием индустрии красоты в эпоху перемен: как увеличивать доход и загрузку?
  • Как изменилась бьюти-индустрия в постковидный период?
  • Как найти свои потери в воронке дохода?
  • Как повышать эффективность персонала и мотивировать их работать на результат
  • Какие маркетинговые инструменты будут работать в 2021 и как снижать расходы на маркетинг, перейдя на имплобюджетные способы продвижения?
  • Must have действий для руководителей: как вывести своё предприятие в лидеры рынка
Лариса Бердникова
Косметологические оборудование, как способ повышения маржинальности бизнеса и привлечение постоянного клиента.
  • Аналитика или интуиция. Как подбирать оборудование.
  • Кейсы лучших по окупаемости аппаратов на рынке.
  • Обучение команды. Взаимодействие администратора и косметолога по продаже товара и косметики после процедуры
Диляра Сатрудинова
Строим команду салона и справляемся с управлением.
  • Как нанимать Мастеров, а не жаловаться на их недостаток?
  • Что такое ПУТЬ СОТРУДНИКА в Компании, и почему у вас будут работать лучшие? — Стандарты. Правила моей Игры.
  • Кодекс и миссия - основа Команды, Как создать ту самую «атмосферу»?
  • Как управлять удалено, чтобы бизнес рос? Грамотное руководство по трекеру. Спринты.
  • Структура УК для Масштабирования - рост или смерть?
  • Планирование - зачем это, а главное - как?
Маргарита Григорьева
Режим горизонтального управления как драйвер развития вашего бизнеса.
  • Всё под контролем: узкая специализация и разделение функциональных обязанностей.
  • Персональная ответственность сотрудника - залог финансовой стабильности.
  • Взаимодействие сотрудников как источник дополнительной прибыли.
  • Уберечь от выгорания и мотивировать ценных сотрудников в 2021 году.
  • Основные принципы подготовки высококвалифицированных кадров.
Елена Темиргалиева
Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выходе из тени.
  • Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выхода из тени
  • 70 % рынка бьюти-услуг это теневой сектор. Как создать честную конкуренцию на нечестном рынке ?
  • Плюсы и минусы от легализации. Почему именно сейчас нужно регистрироваться самозанятым.
  • Разбор основных страхов мастеров и руководителей при легализации
  • Сколько и где можно получить безвозмездную субсидию от государства на открытие и развитие бьюти-бизнеса
Ирина Кузоваткина
Стратегическое видение руководителя.
  • Как салону красоты эффективно работать таргетированной рекламой и не сливать бюджет?
  • С чего начинается таргет? И почему все дело не в настройках. Анализируем ЦА, конкурентов, формируем оферы и строим воронку продаж?
  • Сколько тратить на рекламу? Как рассчитать бюджет на таргет?
  • Пример воронки результата.
  • Объявления для рекламы.
  • Какими должны быть креативы? (Разбор примеров).
  • Почему таргет у салонов не работает - разбор типичных ошибок.
  • Настраивать рекламу самим или нанять таргетолога - плюсы и минусы.
Юлия Магась
Салон – как конфетка, а что внутри?
  • Правда жизни, или почему треть салонов проигрывают. Почему так происходит, что третья часть салонов закрывается в первый год работы. Шикарный ремонт, крутое оборудование, наличие линейки профессиональной косметики, реклама, фирменный стиль – все это рассыпается в ничто, если в салоне работают плохие мастера и админы.
  • Пифагоровы штаны во все стороны равны. Простая арифметика. Салон = персонал. Качество = сервис + услуга. Разбор стандартных ошибок в салонах. Кейсы и примеры сетей «Ноготок» и «Dry&Go».
  • Из двоечников – в отличники. Расскажем о системе управления в сетях «Ноготок» и «Dry&Go», поделимся кейсами + расскажем о системе контроля качества и возврата клиентов. А еще немного коснемся мотивации и IT решений в области HR. - Сервис – как много в этом звуке.. Расскажем об идеальном сервисе в салоне и бизнес-процессах, помогающих достичь высоких результатов. Разберем скрипты, инструкции, CRM, LTV и прочие ключевые показатели салонов.
  • Контролинг – звучит сурово, но работает. Расскажем о системе контроля сетей «Dry&Go» и «Ноготок», как мы настроили работу отдела КРО и отдела контроля качества. Кейсы и примеры.
Наталья Сычкова
Основные этапы создания косметического продукта: от идеи до полки.

  • Откуда берется формула. Контрактная площадка или свое бюро разработок? Сложный выбор между отсутствием прав на формулу и затратами на собственную лабораторию и технологов.
  • Покупательские предпочтения. Кто это просчитывает, насколько это важно. Сколько времени занимает весь цикл, и какие убытки несет компания, если продукт снят с запуска на этапе тестирования.
  • Этикетка, упаковка, декларирование, производство. Этапность создания продукта под ключ на контрактной площадке.
  • Свой продукт - это большие инвестиции и отложенная во времени прибыль! Во сколько обойдется партия одного крема в количестве 5 тыс. штук?
  • Насколько важны персонализированный подход к болям покупателей и реакция на их оценку. Когда после выпуска одного продукта рождается линейка продуктов.
Анна Шарова

Формирование и мотивация команды.
  • Управление командой.
  • Как найти сотрудников.
  • Обучение сотрудников.
  • Мотивация команды.
  • Роль и задачи администратора.
  • Планерки и собрания.
  • Что делать, если мастера уводят клиентов
Екатерина Мансурова
Эффективный тайм менеджмент в индустрии Красоты. Эффективность бизнеса через личную эффективность.
  • Только 5% руководителей знают как эффективно планировать своё рабочее время, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения.
  • Как успешно совмещать работу и семью, находить время на себя и «не зашиться в текучке».
  • Идеальный тайм менеджмент: Стратегия на год, планирование на месяц, ежедневное планирование. Эффективная технология распределения приоритетных задач.
  • Практика оценки существующих задач. Какие нужно делать сразу, какие вообще не надо делать и как сделать так, чтобы задачи, к которым никак не удаётся приступить начали выполняться.
  • Реальные истории внедрения технологий планирования. Как правильные действия напрямую влияют на время их исполнения, на самого руководителя и бизнес в целом.
Ирина Артемьева

Администрирование салона
Курс по грамотной работе администратора салона красоты
Показать темы
Сервис и стандарты.
  • Клиент может приносить больше.
  • Тайм-менеджмент команды.
  • Везде есть система и здесь она решает ты в бизнесе или ты просто зритель.
Ирина Мерзлякова
Профессиональная этика.
  • Культура обслуживания.
  • Отношения специалиста и клиента.
  • Диалоги с клиентом.
  • Конфликты, выходы их ситуаций.
  • Обязанности администратора.
Елена Мотчаная
Эффективная система работы администраторов и конвертация клиентов на запись к специалисту.
  • Доведение клиентов до записи при входящем звонке клиента (вы получите примеры аргументов, которые позволят клиенту принять решение сразу; проведем разбор техник продаж, которые проработаны для BEAUTY- сферы; алгоритмы контроля).
  • Организация работы по исходящим звонкам (план запуска, примеры фраз (заходов) для налаживания контакта, методы контроля для руководителей). За счёт этого вы получаете увеличение записи и прибыли как минимум на 30% с минимальными вложениями или без них.
  • Выстраивание эффективной работы администраторов салонов красоты (как передать полномочия администраторам и освободить свое время, как администраторам делегировать контроль мастеров).
Ирина Савина
Автоматизация рутинных задач для администраторов.
  • Для чего необходима автоматизация бизнеса.
  • Краткий обзор программ записи для салонов красоты. За и против.
  • Какой функционал может выполнять crm программа в салоне красоты.
  • Сторонние приложения и программы для интеграции с программами записи
  • Рыночная стоимость crm программ, интеграций. Сроки.
  • Очевидные плюсы автоматизации салонов красоты.
  • Оптимальные решения: связка коллтрекинг, CRM и WhatsApp. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у салонов.
Юлия Евстигнеева
Решение конфликтных ситуаций администратором.
  • Примеры конфликтных ситуаций в салоне красоты, ситуации из жизни FaceTime.
  • Модель управления салоном красоты влияет на управление конфликтами.
  • Кто он, идеальный администратор, который может тушить и предотвращать пожары? Профиль администраторов.
  • Реальная статистика сети FaceTime по решению конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками.
  • Управление конфликтами напрямую влияет на оценку вашего бренда на рынке.
Екатерина Титовская
Взаимодействие и контроль персонала салона красоты.
  • Иерархия внутри салона и роль администратора.
  • Эмоциональных интеллект и авторитет администратора.
  • Как контролировать мастеров экологично?
  • Как выполнять задачи руководителя, не ссорясь с командой?
  • Как не поддаваться манипуляциям мастеров?
  • Секреты работы со сложными клиентами.
Юлия Серокурова
Юридические тонкости взаимодействия с клиентом.
  • Решение разных задач при взаимодействии с клиентом со стороны юриста.
  • Пошаговый подход к возникшей ситуации.
  • Что точно не стоит делать и как нельзя решать вопросы.
  • Потребительский экстремизм или как себя защитить от недобросовестных клиентов (Базис).
Назипов Руслан
Искусство телефонного общения и продаж для администратора.
  • Международные стандарты общения по телефону.
  • Работа с интонацией и скриптами.
  • Техника консультации по системе HELP.
  • 5 инструментов повышающих продажи в 2 раза.
  • 2 программы мотивации администратора.
Роман Тырсин
Как продавать легко и с удовольствием!

  • Как расширять чек и продавать больше - постоянным клиентам?
  • Как продавать новому клиенту, пришедшему по подарочному сертификату?
  • Как поймать драйв от продаж?
Татьяна Чаусова

Продвижение салона
От подхода до продвижения и продаж в салоне красоты
Показать темы

Продажи салона через Личный бренд beauty мастеров.

  • Как формируется первое впечатление?
  • Как создать концепцию личного бренда, отзывающуюся по смыслам и ценностям у клиентов
  • Целевые аудитории, о которых вы и не подозревали.
  • Позиционирование и УТП для личности в скриптах и формулах.
  • Упаковка точек контакта с клиентами.
  • Нестандартные методы продвижения.
Рина Подповетко
Люди покупают у людей. Как заработать на личном бренде?
  • Цель развития ЛБ. Главная цель – это заработать деньги. Без денежной цели - это становится хобби.
  • Проработка ЦА. Как понять, кто является вашей целевой аудиторией?
  • Закрытие информационного поля. Чтобы ваш клиент нашел вас, необходимо сформировать определенное информационное поле.
  • Распаковка личности. Учимся выявлять свои сильные и слабые стороны, а также, что необходимо проработать.
  • Управление впечатлением. Уметь управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми.
  • Упаковка. Формирование образа. Как выглядеть эффектно и произвести положительное впечатление.
  • Монетизация. Как можно дополнительно заработать на своем имени. Разбираем каналы монетизации.
  • Бюджет. Формируем список задач и таблицу расходов. - Команда. Как собрать идеальную команду и успешно работать с ней. - Кейсы. Реальные истории увеличения продаж через ЛБ.
Евгения Конычева
Стратегия развития салона красоты в небольшом городе и не только.
  • Если ты не знаешь куда идёшь, как ты поймёшь, что пришёл туда? Или зачем моему салону стратегия?
  • Три самых важных вопроса, на которые нужно ответить в начале пути развития.
  • Определение точки отсчёта. Как в этом помогут конкуренты и анкета тайного посетителя?
  • Не место красит человека, а человек место или почему мой салон может быть лучше, чем городе в городе миллионнике.
  • Вижу путь, понимаю шаги и иду к своим мечте. Выполнение стратегических целей.
Юлия Власова
Тренинг «Эффект лояльности».
  • Практические советы и 11 пошаговых инструкций о том как сделать из клиента - постоянного клиента, которые может выполнить любой владелец
  • Как укрепить свою позицию на рынке за счет постоянного клиента
  • Как снижаются расходы на маркетинг за счет постоянного клиента
  • «Якоря», благодаря которым клиент не пойдет конкурентам
  • «Шаги» о том, как должен вести себя Ваш сотрудник с клиентом
  • Почему у Вас должны работать только лучшие специалисты, как этого добиться
  • Важные детали, которые создают подсознательный wow-эффект у клиента
  • Как «БОСС» достигает того дня, когда сотрудники будут ценить его бизнес как свой
  • Практические примеры по каждому шагу, позволяющие спроецировать и адаптировать «Шаг» под свою сферу услуг
Регина Хайруллина
Готовая Формула высоких продаж для салонов красоты через Инстаграм.
  • Почему ваш аккаунт красивый, а записи полные у коллег?
  • Какие 3 ошибки вы совершили сразу же, как завели социальные сети салону и как их исправить
  • Продукт, упаковка, трафик. Актуальная система работы 2021. Схема работы вашего бизнеса.
  • Реальные инструменты увеличения заполненности: опыт разных сегментов.
Юлия Куманяева
Маркетинг глазами собственника.
  • Разбор онлайн и офлайн площадок для маркетинга в одной схеме
  • Чек лист 21 инструмент бесплатной рекламы
  • Список современной литературы
  • Продажа услуг и товаров через личный бренд. имиджевый маркетинг
  • Экономия рекламной компании. разбор ко-маркетинга
  • Инструменты в тренде , вотсап бот, робот, срм системы
  • Как создавать слоганы через боли клиентов
Марина Белкина
Что сделать сегодня, чтобы клиент пришёл завтра?
  • Как узнать клиентский опыт, улучшить его и сделать бизнес эффективнее.
  • Виды клиентов
  • Точки контакта с клиентом
  • Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой?
  • Почему они должны прийти именно к вам за услугой / товаром
  • Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке?
  • Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку?
  • Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия?
Ирина Шелест
Оцифровываем салон красоты и получаем + 700 000 чистой прибыли. 6 привычек успешного руководителя.
  • 17 показателей построения прибыли салона.
  • Привычки успешного руководителя.
  • 17 показателей для руководителя салона, чтобы увеличить выручку в 2 раза.
  • Кейс с которого все началось из - 400 в + 700.
  • Правила победителя - 17 показателей для руководителя салона красоты.
  • Отчет для руководителя в подарок
  • Как эффективно тратить, и как неэффективно.
  • Как находить ключевые ограничения, которые сдерживают прибыль.
  • Как не работать себе в убыток, и какие показатели за это отвечают
Алина Троицкая

Кейсы маркетинга для салонов красоты формата «премиум» и «бизнес+».

  • «Клиентский день» на 1 миллион для премиум салона красоты в Москве.
  • «Сайт-квиз» и 50 новых клиентов в месяц для салона, расположенном в закрытом ЖК.
  • ТОП-3 инструмента маркетинга, которые дадут вам результат сразу.
Сергей Пахомов
Кто делится опытом?
Только топовые владельцы и управляющие бьюти-бизнесов, а также признанные эксперты в сфере красоты.
Маргарита Григорьева
Владелица сети студий маникюра NailMaker.bar - 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов, 11 франшиз, 1 запускается.
Елена Темиргалиева
Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.

Марина Белкина

Собственник 30 салонов красоты, лидер по количеству собственных салонов без франшизы, команда 750 человек. Собственный бренд косметики, производящийся в России и Италии.
Екатерина Мансурова
Основатель и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
Роман Тырсин
Сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
Ирина Артемьева
Владелец производства инновационного биокомплекса ЖИВОЙ КОЛЛАГЕН.
Екатерина Титовская
Автор сети скинбаров «FaceTime Concept».
Юлия Власова
Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE.
Маргарита Григорьева
Владелица сети студий маникюра NailMaker.bar - 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов, 11 франшиз, 1 запускается.
Елена Темиргалиева
Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.

Марина Белкина

Собственник 30 салонов красоты, лидер по количеству собственных салонов без франшизы, команда 750 человек. Собственный бренд косметики, производящийся в России и Италии.
Екатерина Мансурова
Основатель и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
Роман Тырсин
Сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
Ирина Артемьева
Владелец производства инновационного биокомплекса ЖИВОЙ КОЛЛАГЕН.
Екатерина Титовская
Автор сети скинбаров «FaceTime Concept».
Юлия Власова
Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE.
Показать всех
Показать всех
Евгения Конычева
Основатель сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi». Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE».
Наталья Сычкова
Владелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go".
Рина Подповетко
Владелец и директор тренинговой компании БИЗНЕС-КЛАСС.
Юлия Куманяева
Основатель сети студий красоты JK BEAUTY и КУМА.
Татьяна Чаусова
Эксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья. Бизнес-тренер. Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty».
Алина Троицкая
Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия.
Сергей Пахомов
Управляющий партнёр агентства Beauty Alliance. 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик.
Анастасия Машеро
General manager LIQ skinbar.
Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет.
Ирина Шелест
Писатель, маркетолог, сервисолог, тренер. Опыт в маркетинге 7 лет.
Анна Шарова
Косметический химик-технолог, основатель бренда косметики ANNA SHAROVA.
Юлия Магась
Предприниматель, маркетолог. Основатель digital-агентства MOSSMM. Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса.
Екатерина Елина
Ведущий консалтер компании Свобода 24.
Практикующий бизнес-тренер.
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
Регина Хайруллина
Владелец Центра красоты Diamond style в городе Казань.
Надежда Николенко
Практикующий юрист в медицине. Член ассоциации юристов России.
Юлия Евстигнеева
Собственник сети салонов красоты "Nega" и груминг-салона для животных "Ричи".
Елена Мотчаная
Совладелец сети салонов красоты MOTCHANY и нового концептуального салона «Motchany Color Bar».
Ирина Кузоваткина
Генеральный директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты УО и АНО ДО Ресурсный центр поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей , бизнес-тренер корпорации МСП, региональный омбудсмен Ассоциации профессионалов индустрии красоты АПИК.
Назипов Руслан
Юрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
Диляра Сатрудинова
Владельца и руководитель клиники эстетической медицины.
Юлия Серокурова
Основатель Школы Салонного Бизнеса.
Евгения Конычева
Основатель сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi». Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE».
Наталья Сычкова
Владелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go".
Рина Подповетко
Владелец и директор тренинговой компании БИЗНЕС-КЛАСС.
Юлия Куманяева
Основатель сети студий красоты JK BEAUTY и КУМА.
Татьяна Чаусова
Эксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья. Бизнес-тренер. Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty».
Алина Троицкая
Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия.
Сергей Пахомов
Управляющий партнёр агентства Beauty Alliance. 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик.
Анастасия Машеро
General manager LIQ skinbar.
Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет.
Ирина Шелест
Писатель, маркетолог, сервисолог, тренер. Опыт в маркетинге 7 лет.
Анна Шарова
Косметический химик-технолог, основатель бренда косметики ANNA SHAROVA.
Юлия Магась
Предприниматель, маркетолог. Основатель digital-агентства MOSSMM. Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса.
Екатерина Елина
Ведущий консалтер компании Свобода 24.
Практикующий бизнес-тренер.
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
Регина Хайруллина
Владелец Центра красоты Diamond style в городе Казань.
Надежда Николенко
Практикующий юрист в медицине. Член ассоциации юристов России.
Юлия Евстигнеева
Собственник сети салонов красоты "Nega" и груминг-салона для животных "Ричи".
Елена Мотчаная
Совладелец сети салонов красоты MOTCHANY и нового концептуального салона «Motchany Color Bar».
Ирина Кузоваткина
Генеральный директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты УО и АНО ДО Ресурсный центр поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей , бизнес-тренер корпорации МСП, региональный омбудсмен Ассоциации профессионалов индустрии красоты АПИК.
Назипов Руслан
Юрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
Диляра Сатрудинова
Владельца и руководитель клиники эстетической медицины.
Юлия Серокурова
Основатель Школы Салонного Бизнеса.
Стоимость курсов
Помните, что увеличение прибыли вашего салона даже на 5% принесет вам шестизначную цифру в год. Наша задача – предоставить вам знания и инструменты для увеличения прибыли на 20-200%, в зависимости от вашей текущей ситуации.
— 10 лекций;
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
Документы для внедрения;
Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
Курс по управлению салоном красоты, включает в себя:
13 000 ₽
Управление
— 10 лекций;
— Более 6 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
Документы для внедрения;
Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
Курс по продвижению и продажам, включает в себя:
13 000 ₽
Продвижение
— 9 лекций;
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
Документы для внедрения;
Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
Курс по администрированию салона, включает в себя:
13 000 ₽
Администрирование
— 29 лекций;
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
Документы для внедрения;
Помощник при обучении;
— Сертификат о прохождении.
Включает в себя три курса - Управление, Продвижение и Администрирование:
27 000 ₽
Владелец салона
Удачной прокачки
Вашего салонного бизнеса!
Кроме того, вы можете приобрести наши курсы в рассрочку на 6/12 месяцев (от 1083 ₽/мес.).
После оплаты вы получите инструкции по изучению курса, а окончания обучения выдается электронный сертификат.
Оплатить можно банковскими картами, различными электронными деньгами, а также со счета юридического лица.
— 29 лекций;
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
Документы для внедрения;
Помощник при обучении;
— Анализ вашего бизнеса по основным направлениям;
— Пошаговый план развития на 6 месяцев;
— Персональная поддержка от экспертов;
— Сертификат о прохождении.
Включает в себя индивидуальный разбор вашего бизнеса и три курса - Управление, Продвижение и Администрирование:
57 000 ₽
Владелец + разбор
Выберите курс для покупки в рассрочку
Рассрочка может быть оформлена на 6 или 12 месяцев через банк Тинькофф. Нажмите купить, заполните анкету за 5 минут и начинайте внедрять.
Управление
1083 ₽/мес.
1083 ₽/мес.
Продвижение
1083 ₽/мес.
Администрирование
2250 ₽/мес.
Владелец салона
4750 ₽/мес.
Владелец + разбор
Ничего не надо устанавливать, все приходит Вам в WhatsApp или Telegram. Очень удобно и сложно пропустить.
Игровая форма: Выполняй задания сразу на своём салоне и получай результат мгновенно
Разные сложности заданий.
Система для занятых: Обучение проходит с учетом того, что у Вас итак много задач. Напомнит, Поддержит. Можно изучать в паузах, в дороге, вместо какого-нибудь пожирателя времени.
Подключён искусственный интеллект. Мы специально его подключили, чтобы Вы точно все прошли и внедрили. Проходимость курса: 95% участниками, в отличии от традиционных онлайн обучений, где 30-45%
Если Вы покупаете для своей команды, то отчёт по прохождении Вам.
Помощник при обучении
После оплаты мы подключим вас к системе помощи при обучении: в течение нескольких дней вы будете получить по 2 задачи на каждую из тем приобретенных курсов для закрепления пройденного материала. Взаимодействие с помощником осуществляется через WhatsApp.
Индивидуальный разбор вашего бизнеса
Лидеры бьюти-индустрии разберут ваш салон по пяти направлениям: персонал, администрирование, продажи, продвижение и автоматизация. Вместе с экспертами вы составите план действий по развитию вашего бизнеса и выявите его реальные точки роста.

Всего за один день вы получите четкий план-схему с задачами и рекомендациями по развитию бизнеса на основе опыта 4 экспертов. Бесценный опыт 4 человек – лидеров в своей сфере.
месяцев прописанных действий для вашего салона. Получите результат уже после первой внедренной задачи!
направления, которые мы разбираем в мини-группах. Вы получите именно те советы, к которым точно стоит прислушаться.
способ для решения поставленных задач и получения результатов в кратчайшие сроки.
Эксперты индивидуального разбора
Валерия Павликова

Основатель и руководитель SMM-агентства для индустрии красоты «LAVLI».
Опыт работы в digital-маркетинге 10 лет.

Подробнее
Юлия Власова

Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE.

Подробнее
Ирина Мерзлякова

Руководитель стратегического агентства «Упаковка».
Бизнес-тренер.

Подробнее
Светлана Сулукова

Основатель и владелец кадрового агентства HR-Aesthetic.

Подробнее
1. Договор на оказание платных медицинских услуг
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
Управление
Документы для внедрения
1. Карта маршрута администратора
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
Администрирование
Документы для внедрения
1. Скрипт администратора по телефонным по продажам
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
Продвижение
Документы для внедрения
1. Скрипт администратора по телефонным по продажам
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
1. Карта маршрута администратора
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
Продвижение
Администрирование
1. Договор на оказание платных медицинских услуг
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
Управление
Документы для внедрения
Отзывы
Столько инсайтов, столько новинок который можно внедрить во всех салонах! Желаю чтобы каждый смог посетить такое мероприятие, потому что если вы посещаете такие формы - считайте, что вы уже на первом месте в сравнении со своими конкурентами.
Руководитель студии красоты и школы по обучению мастеров (г. Казань)
Алия
Здесь все те выжимки именно тех тем, которые сейчас здесь нужны нам для развития в нашей бьюти-индустрии, потому что сейчас в интернете очень много всего ненужного, но именно здесь вы получите все самое актуальное на сегодняшний день.
Руководитель ассоциации индустрии красоты (г. Тюмень)
Наталья Макушина
Всем собственникам салонов красоты я рекомендую посещать данный форум, чтобы вы понимали боли своего конечного потребителя, смогли правильно проанализировать конкурентов, внедрить какие-то новые услуги, новинки, понять что такое клиентский сервис и зарабатывать больше.
Производитель гель-лаков для салонов красоты (г. Челябинск)
Мария
Показать еще
Показать еще
Здесь собран просто концентрат лучших знаний.
Владелец студии красоты (г. Алексин)
Юлия Москаленко
Такие обучения нужны и важны для того, чтобы понять инсайд у себя в голове, какие этапы ты хочешь сделать. И сразу становится структура в голове: нужно сделать первое, второе, третье, десятое. А еще некоторые элементы, которые ты раньше не замечала, и сейчас можно их уже внедрять.
Руководитель салона красоты (г. Рязань)
Ксения
Информация вся была очень полезной, я думаю мы все это будем применять в работе в наших салонах.
Сотрудник сети салонов
Ольга
Ты получаешь огромное, колоссальное количество инсайдов для работы и кучу инструментов для того, чтобы расти и развиваться.
Руководитель, владелица и стилист салона красоты (г. Москва)
Алина Орлова
Я бы хотела посоветовать своим коллегам, приезжайте на такие форумы участвуйте, потому что это развитие, а мы должны все время развиваться, потому что мир не стоит на месте и наш клиент тоже не стоит на месте.
Владелец салона красоты (г. Екатеринбург)
Ольга
Хочу всем своим коллегам посоветовать посещать такие мероприятия, чаще знакомиться с прекрасными коллегами, обмениваться опытом, получать этот мега-заряд. У меня куча идей, у меня горят глаза, я в диком восторге!
Руководитель салона красоты и топ-стилист
Дарья
Часто задаваемые вопросы
Почему именно этот курс?
Ответ: Лекторы курса - владельцы успешных салонов и сетей, а также признанные эксперты. Мы говорим на языке управленцев. Информация предоставляется в сжатом виде с примерами и цифрами. Этот курс - это выводы и готовые решения по всем направлениям: управлению персоналом, продвижению и администрированию. После прохождения вы можете внедрить полученные знания и получить результат.
Многие курсы ангажированы и не учат, а все время продвигают и заставляют дальше и дальше покупать, а как у вас?
Ответ: Мы выстроили независимую систему, которая не привязана ни к одному из владельцев салонов. Цель курса - обучить вас последним технологиям, чтобы вы смогли внедрить полученные знания, а не записать вас во все возможные "бьюти воркшопы", союзы, франшизы и так далее.
Наши курсы - это 29 экспертов и владельцев с разными подходами и видением.
Стоимость действительно будет увеличиваться каждую неделю?
Ответ: Конечно. Каждую пятницу в 18:00 стоимость тарифов будет увеличиваться на сумму от 500 до 2000 рублей в зависимости от категории.
Как оплатить?
Ответ: Оплатить можно множеством способов, доступных в системе Яндекс.Касса: банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, Мир), Apple Pay и Google Pay, различными электронными деньгами (Qiwi, WebMoney, ЮMoney), со счета мобильного телефона (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2), а также