Меню
Курсы:
Salonweek

Курс разработан организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek, совместно с экспертами бьюти бизнеса.
29+ тем
29 спикеров
самые современные технологии
50+ готовых документов, шаблонов и чек листов для быстрого внедрения
Купить
для владельцев, управляющих и администраторов салонов красоты
от Владельцев крупнейших сетей и проверенных экспертов.
Как появился данный курс?


Ежегодно мы организуем форум Salonweek, где собираем последние новинки в области управления, администрирования, технологий, продвижения.
для владельцев и управляющих салонов красоты и администраторов.

Спикеры форума - крупнейшие игроки салонного бизнеса, владельцы топовых салонов и сетей.

Понимая ценность и актуальность знаний, которыми они делятся на форуме, мы создали курс, в котором сочетается актуальность информации, польза и готовые материалы для внедрения.

Курс на основе крупнейшей конференции в области стоматологии Salonweek за 60 секунд
Что входит в курс?
Видеоуроки от спикеров курса Вместо скучных лекций интернет - консультантов работающие советы реальных предпринимателей.
Презентации и материалы от спикеров, которые помогут в закреплении материалов курса.
Комплект документов, пользуясь которым, вы сможете быстро внедрить полученные знания на практике.
Удобная Online платформа: Ничего не нужно устанавливать, все удобно и под рукой. Проходимость курса 98% Вы точно все изучите.
Кто делится опытом в 2021?
Только топовые владельцы и управляющие бьюти-бизнесов. А также проверенные эксперты в сфере красоты, которые будут делиться с вами своими наработками.
  • Марина Белкина
    собственник 30 салонов красоты по России Команда 750 человек 12 лет в бьюти бизнесе Лидер по количеству собственных салонов без франшизы Собственный бренд косметики, производство в России и Италии Победительница премии «Женщина Сибири».
  • Евгения Конычева
    Основатель сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi». Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE»
  • Наталья Сычкова
    Владелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go"
  • Екатерина Мансурова
    Екатерина - основатель и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
  • Рина Подповетко
    Владелец и директор тренинговой компании БИЗНЕС-КЛАСС
    Победитель «Премии года 2020» в номинации «Лучшая образовательная компания»
    по версии Торгово-Промышленной Палаты и МедиаХолдинга «СССР»
  • Маргарита Григорьева
    Владелица сети студий маникюра NailMaker.bar - 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов и 11 франшиз + 1 в запуске
  • Юлия Куманяева
    Основатель сети студий красоты: JK BEAUTY бизнес сегмент, КУМА 8 студий эконом-сегмент
  • Татьяна Чаусова
    Эксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья
    Бизнес-тренер. Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty»
  • Юлия Власова
    Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE


  • Алина Троицкая
    Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия.



  • Сергей Пахомов
    Управляющий партнёр агентства Beauty Alliance. 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик.

    Подробнее
  • Роман Тырсин
    Сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
    Подробнее
  • Анастасия Машеро
    General manager LIQ skinbar
    Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет

    Подробнее
  • Елена Темиргалиева
    Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
    Более 20 лет на рынке.
    Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
    Подробнее
  • Татьяна Рождественских
    PR-консультант. Помогает бизнесу и экспертам усиливать узнаваемость, повышать спрос аудитории и влиять на бизнес-показатели.
    Подробнее
  • Ирина Шелест
    Писатель, маркетолог, сервисолог, тренер. Опыт в маркетинге 7 лет
    Подробнее
  • Анна Шарова
    Косметический химик-технолог, основатель бренда косметики ANNA SHAROVA
    Подробнее
  • Юлия Магась
    Предприниматель, маркетолог. Основатель digital-агентства MOSSMM. Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса
    Подробнее
  • Ирина Савина
    Генеральный директор компании ООО "Свобода24".
    Сертифицированный бизнес-тренер “Международной академии экспертизы и оценки".
    Подробнее
  • Лариса Бердникова
    Бизнес-тренер, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
    Подробнее
  • Регина Хайруллина
    Владелец Центра красоты Diamond style в городе Казань.
    Подробнее
  • Надежда Николенко
    Практикующий юрист в медицине. Член ассоциации юристов России.
    Подробнее
  • Ирина Артемьева
    Владелец производства инновационного биокомплекса ЖИВОЙ КОЛЛАГЕН. Автор и ведущая мастер-классов на канале Ю, в программе «Стилистика» и на международной выставке INTERCHARM PROFESSIONAL
    Подробнее
  • Екатерина Титовская
    Автор сети скинбаров «FaceTime Concept"
    Подробнее
  • Юлия Евстигнеева
    Собственник сети салонов красоты "Nega" и груминг салона для животных "Ричи"
    Подробнее
  • Елена Мотчаная
    Совладелец сети салонов красоты MOTCHANY, нового концептуального салона «Motchany Color Bar»
    Подробнее
  • Ирина Кузоваткина
    Генеральный директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты УО и АНО ДО Ресурсный центр поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей , бизнес-тренер корпорации МСП, региональный омбудсмен Ассоциации профессионалов индустрии красоты АПИК
    Подробнее
  • Назипов Руслан
    Юрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
    Подробнее
  • Диляра Сатрудинова
    Владельца и руководитель клиники эстетической медицины
    Подробнее
  • Юлия Серокурова
    Основатель Школы Салонного Бизнеса
    Подробнее
  • Достигли крутых результатов? Есть о чём рассказать?
Эксперты VIP-разбора
Подробный разбор всех направлений твоего бизнеса от экспертов в своем деле.
  • Валерия Павликова
    - Эксперт в продвижении бьюти-ниши, основатель и руководитель SMM агентства для индустрии красоты «LAVLI»
    - Опыт работы в digital-маркетинге 10 лет (5 лет только в beauty)
  • Юлия Власова
    Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE

  • Ирина Мерзлякова
    Бизнес-тренер.
    Руководитель стратегического агенства: «Упаковка»
    Мастер Публичной политики.
    Подробнее
  • Светлана Сулукова
    Основатель и владелец кадрового агентства HR-aesthetic

    Подробнее
Спикеры курса 2021
Владельцы топовых стоматологий и сетей,
только проверенные эксперты России делятся опытом
Выберите более актуальный для вас
по тематике курс:
Управление стоматологией 2021
18 900
9 900
  • 19 видеоуроков (2021 года)
  • Презентации спикеров
  • Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
  • Доступ к курсу в течении 1 года
  • Электронный сертификат о прохождении курса
Купить видеокурс
Управление стоматологией + (расширенный пакет)
25 900
14 900
  • 19 видеоуроков за 2021 год + 27 видеоуроков за 2019/2020 года
  • Презентации спикеров
  • Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
  • Доступ к курсу в течении 2 лет
  • Электронный сертификат о прохождении курса
Купить видеокурс
Оплатить можно картами Visa или Mastercard, Яндекс - деньгами через защищенный сервис Яндекс Money.
Выставить счет
Темы курса 2021
Продвижение, автоматизация, аналитика, персонал, маркетинг, прогнозы и многое другое
Инструменты Клиентского Сервиса для роста вашей стоматологической клиники
  • Почему вам нужно повышать уровень Клиентского Сервиса?
  • Зачем вам нужны еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы улучшить стандарты обслуживания?
  • Как проводить эффективные еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису?
  • Как использовать еженедельные Собрания по Клиентскому Сервису, чтобы поддерживать стандарты обслуживания на высоком уровне?
  • Как проводить эффективный мозговой штурм во время еженедельных Собраний?
  • Как вовлечь вашу команду в повышение уровня Клиентского Сервиса во время еженедельных Собраний?
Майкл Бэнг
Международный бизнес тренер.
Документальная защита от «потребительского экстремизма» в стоматологии.
  • Примеры потребительского экстремизма и финансовых потерь.
  • Какие законные требования используют недобросовестные пациенты для своих требований?
  • Проверка по жалобе пациента на некачественное оказание услуг: почему не стоит бояться?
  • Способы закрытия «лазеек»: система анти-претензионной документации в стоматологии.
  • Примеры успешного преодоления претензии пациента с использованием правильной документации.
Артем Воропаев
Медицинский правовед. 16 лет защищает клиники в судах и урегулирует конфликты с пациентами до суда
Кризис. Стоматология. Наблюдения и прогнозы.
  • Чувствительный кризис в стоматологии планируется в 2022
  • Что будет востребовано и к чему быть готовым к 22 году
  • Ценовая политика на эконом, стандарт и премиум услуги, чтобы услуги остались востребованы.
Константин Терентьев
Советник Генерального директора Global Dent Group по стратегическому развитию
Как организовать Контроль качества в клинике в соответствие с новыми требованиями
  • Три направления защиты при внедрении ВКК
  • Как старую модель контроля качества превратить в новую наиболее эффективно
  • Какие показатели обязательны для ВЕК
  • С чего начать внедрение ВКК и какие документы обязательно утвердить прямо сейчас
Ирина Русакова
Дмитрий Ахтуба
  • Трансформация управленческой модели
  • Плюсы и минусы
  • Трансформации бизнес модели
Дмитрий Ахтуба
Founder сети стоматологических клиник "НоваДент" - 14 клиник по Москве и области.
Личный управленческий кейс. Как тотально реформировать команду в клинике и остаться в живых
  • Принятие решения о расформировании команды. Как и кого увольнять?
  • Как подобрать новых сотрудников?
  • Этапы формирования команды;
  • Сходство тренера футбольной команды и руководителя стоматологической клиники;
  • Мотивация команды.
  • 20 факторов, которые мотивируют;
  • Оценка эффективности сотрудников;
  • 5 фокусов высокоэффективной команды;
Даниэль Файгенбаум
Соучредитель и экс-директор сети стоматологий. Основатель консалтингового агенства pro.Stombiz
Создание внутреннего учебного центра в стоматологической клинике за 10 недель.
• В чем секрет быстрого и безопасного роста компаний?
• Какие преимущества получает компания, имея Внутренний учебный центр?
• Как оценить результат и эффективность своего Учебного центра?
• Из чего состоит Внутренний учебный центр на самом деле?
• Понедельный план создания Внутреннего учебного центра в Вашей компании.
• Почему у Вас может не получиться? Подводные камни и как их можно обойти?
Александр Кнутарев
Исполнительный директор 5-Star Business Academy
Бесплатный софт для стоматологий: сыр в мышеловке или легальная экономия в эпоху пандемии?
  • почему программы бывают бесплатные, а в реальном мире бесплатных вещей не существует
  • для чего IT компании производят бесплатные программы
  • какие виды бесплатных программ существуют
  • мифические опасности бесплатных программ
  • чего реально стоит бояться при работе с бесплатными программами
Сергей Федосов
Сооснователь и руководитель «ПроДокторов», сайта отзывов о врачах №1 в России. Кандидат медицинских наук.
Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику
  • «Контакт центр, как новый тренд для привлечения целевых пациентов в вашу клинику».
  • Что хочет получить современный пациент при обращении в вашу клинику.
  • Почему от маркетинга вы не получаете ожидаемую прибыль.
Алина Полуян
Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP»
Мотивация персонала клиники
  • Что такое мотивация и для чего применяется в ежедневной практике руководителя.
  • Виды мотивации.
  • Инструменты мотивации.
  • Можно ли и в каких цифрах измерять мотивацию
  • Миссия руководителя.
Вадим Строев
Стоматолог-имплантолог, хирург
Управление стоматологией. Ключевые показатели эффективности бизнеса. Реальные отчеты, цифры и примеры от УК сети Demokrat
  • 8 основных показателей эффективного управления стоматологической клиникой: где их брать и как фиксировать
  • Как и за счет чего собственнику клиники влиять на ключевые показатели
  • Примеры реальных отчетов по маркетингу, продажам, финансам: ежедневный, еженедельный, ежемесячный - смотрим глазами собственника стоматологии и управляем
  • Эталонные показатели стоматологии: к чему стремиться и на что ровняться (чек-лист в подарок всем участникам)
  • 10 сложностей, с которыми сталкивались партнёры сети Demokrat / Действенные методы решения проблем
  • Как системно выстроить эффективную работу с подрядчиками в стоматологии: разбор структуры на примере отдела маркетинга
Алексей Малинов
Сооснователь международной сети стоматологических клиник Demokrat.
Covid-трансформация. Как расти, когда все падают
  • Адаптация клиники к новым реалиям рынка. Стадии принятия.
  • Ипохондрия и агорафобия.
  • Потребительские психотипы, стимулы мозга и анатомия восприятия.
  • Способы создания счастливых пациентов. CJM, аватары, эмпатическое картирование и инсайты.
  • Барьеры и мотивы архетипических моделей пациентов.
  • Где мы теряем деньги и что раздражает пациентов? EQ персонала и эхо-камеры.
  • Основные ошибки, которые допускают клиники в условиях кризиса и с какими последствиями придется иметь дело. Программа восстановления.

Ирина Хомутова
Основатель и руководитель Школы медицинского маркетинга Ирины Хомутовой.
Сквозная аналитика понятная собственнику. Весь бизнес как на ладони и онлайн
— В целом о реальном опыте внедрения аналитики для клиник. Без технических особенностей, понятным языком
— Дайте мне точку опоры и я переверну мир. Архимед. Аналитика, как точка опоры собственника клиники.
— Я знаю, что половину денег я трачу в пустую, но я не знаю какую именно половину.
— Всего 1% клиник на рынке имеют правильную аналитику от денег до денег.
— Как оцифровать свой бизнес за 3 месяца. Всё доступно онлайн по ссылке и обновляется 1 раз в день.
— Оптимальные решения: связка колл-трекинг, CRM и МИС. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у клиник.
— Рыночная стоимость сквозной аналитики. Сроки внедрения, риски.
— Зачем аналитика и какие данные собирать и как правильно интерпретировать.
— Реальные истории о пользе аналитики: поиск проблем и решений, масштабирование успеха.
Глотов Василий
Основатель агентства «Синергия». Архитектор комплексных проектов в медицине.
Рынок после пандемии. Что изменилось и как сейчас работает продвижение в сети интернет.
  • Делимся масштабными исследованиями частного стоматологического рынка 2020.
  • Что произошло со спросом, какие сегменты выиграли и общие тенденции развития на 2021 год.
  • Обозначаем ТОП-з основных каналы коммуникации в 2021: рассказываем, как грамотно их использовать и с чего начать
  • Сайт клиники и что на нем хочет видеть пациент
  • Социальные сети - какие выбрать и какой бюджет нужно закладывать на развитие.
  • SERM - ваша репутация говорит сама за себя. Как влияют отзывы на обращения/запись/лечение в клинике.
  • Основные ошибки при интернет-продвижение, вредные советы, что нужно делать.
  • Цена вопроса? На конкретных кейсах показываем какие нужны бюджеты на запуск и получение результатов по разным каналам продвижения.
  • Бизнесхаки по работе в 2021 году - как делать свой маркетинг на 5
Юлия Клоуда
Президент StartsmileGroup. Основатель Startsmile – экспертного журнала о стоматологии.
Эффективное продвижение клиники на YouTube и в Instagram
  • Youtube. АКТУАЛЬНОСТЬ И СТАТИСТИКА
  • Можно ли на самом деле с помощью Youtube и Instagram привлекать пациентов?
  • Какую стратегию продвижения на Youtube и в Instagram выбрать: врач или клиника?
  • Стратегия продвижения врача
  • Стратегия продвижения клиники
  • О чем "говорить" с аудиторией
  • На что обратить внимание на старте продвижения
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group
Сторис в Instagram
  • С чего начать снимать сторис
  • Как выработать привычку снимать сторис
  • Как уверенно говорить на камеру, не стесняться выражать свои мысли и эмоции
  • Как снимать интересные сторис, которые люди будут смотреть с удовольствием от начала до конца
  • Как продвигать себя через сторис так, чтобы получать максимальный прирост подписчиков с каждой рекламы
Тимур Муслимов
Коуч по развитию и продвижению бизнеса в социальных сетях.
21 критерий успешности стоматологического сайта в 2021 году
  • Слои сайта – смысловой слой и контентный слой
  • Смысловой слой: структура сайта, форматы структуры, какая лучше
  • Смысловой слой: структура для начинающей стоматологии, структура для крупных клиник
  • Смысловой слой: ключевые ошибки
  • Визуальный слой: фишки дизайна стоматологических сайтов
  • Визуальный слой: как не надо делать
  • Контентный слой: как правильно собирать отзывы, грамоты, сертификаты
  • Контентный слой: как проводить фотосессии команды и интерьера
  • Контентный слой: как оформлять социальные сети и полиграфическую продукцию клиники
  • Фишки, лайфхаки, как сэкономить на разработке, как выстроить правильное сотрудничество с агентствами и студиями, на что стоит опираться при выборе заказчика
Дмитрий Жалдак
Основатель и Арт директор брендингового агентства Pen&Brain
Как боты увеличивают продажи и автоматизируют контактные центры клиник
  • Реклама дорогая
  • Администраторы не успевают делать все
  • Низкий рейтинг на картах, надо поднимать, чтобы быть в поиске в гео вставке и в рекомендациях на картах. Как? Через бота для опросов. Кейс в виде аудиозаписи.
  • Любой должен посещать стоматолога каждые полгода. Все ли делают? Мало кто. Почему? одна из причин - забывают, забивают, не думают об этом. Можно же им напомнить, причем всем и автоматически. Кейс в виде аудиозаписи.
  • Поздравления. Кто дарит подарки? Кому приходили стоматологии? Представьте если в клинике есть 10000 база. Возьмём 5 праздников. Получается 50000 попыток привлечь пациента. Если хотя бы 2% согласится - это уже 1000 вернувшихся пациентов. в добавок есть ещё дни рождения. На 10000 пациентов - это 833 дня рождения в месяц. А быстро поздравить всех - может бот.
  • Этот способ не любят очень много человек. Но это не значит что он не работает. Кому звонил робот? Кто сразу скидывает? Кейс про орхидею. 600 лидов.
  • Если в клинике больше 100 записей. Подтверждение превращается в трудоемкий процесс. Одна из сложностей это дозвониться до всех. Вторая - сделать это как можно быстрее. Помочь в этом может бот. Кейсы со статистикой
  • Много людей звонят в клинику с типовыми вопросами. Если оказывается так, что эти типовых вопросов действительно много и эти вопросы ни как не влияют на продажи (как проехать, документы для вычета, режим работы и т.д.) можно поставить бота на входящие звонки.
Максим Куимов
Основатель Агентства медицинского маркетинга Amniss.
Отдел продаж в стоматологии, который увеличит выручку клиники в 7 раз.
  • Реальный опыт внедрения менеджеров по продажам в стоматологиях. Нужны или нет? Добро или зло?
  • "Агрессивные продажи" и "впаривание". Прошлое или будущее? Нужно ли это вашим пациентам?
  • Бизнес модели стоматологий с выручкой более 30 млн руб в месяц
  • Как собственнику клиники безболезненно выйти из операционного управления и расти на 15% ежемесячно
  • Методы увеличения среднего чека в стоматологии в 10 раз
  • Только 10% клиник на рынке имеют эффективный отдел продаж. Почему так? Где сейчас вы?
  • Модели продаж в стоматологии. С чего начать строить отдел продаж?
  • Что делать, если внедрены менеджеры по продажам, но выручка не растет
Сергей Слепов
Эксперт в области продаж в стоматологиях
Дополнительные материалы
Анализируй, внедряй, проверяй себя, используя следующие материалы(Готовые таблицы, чек-листы, шаблоны и прочие документы):
Это то, что Вам нужно!

Хватит откладывать и искать оправдания, Вы реально можете больше! Чтобы купить сейчас - нажмите кнопку ниже!
Купить видеокурс "Управление стоматологией"Купить видеокурс "Управление стоматологией+"
Для кого данный курс?
Владельцев частных стоматологических клиник и практикующих стоматологов
Управляющих и маркетологов

Кто хочет сразу обогнать всех конкурентов
Эксперты курса