Чек-лист "Каналы взаимодействия".pdf

Проверка для руководителя салона красоты: насколько ваша компания использует максимальное количество онлайн и офлайн каналов для взаимодействия с клиентом? 2 страницы

Чек-лист «Каналы взаимодействия» — таблица для проверки, все ли онлайн- и офлайн-каналы связи с клиентом использует салон красоты, и что нужно сделать, чтобы добавить недостающие. Заполняется за 15 минут и превращается в план на квартал.

Что внутри: 2 страницы: онлайн-каналы (сайт, приложение, соцсети, e-mail-рассылки, площадки-партнёры, мессенджеры и скрипты, карты и отзовики, онлайн-запись) и офлайн-каналы (вывеска и навигация, визитки и сертификаты, партнёрства, события, наружная реклама); по каждому — «есть / нет» и шаги для внедрения.

Кому пригодится: руководителю, который хочет видеть картину продвижения целиком. Формат PDF.