+7 (495) 201-92-47 event@evdokimovv.ru

SalonWeek / Магазин документов

Все документы салона красоты — одним пакетом под ваш формат

341 документ в редакции октября 2026: договоры с клиентами и мастерами, согласия, кадры, охрана труда, проверки. Выберите тип салона — в пакете будет то, что нужно именно вам.

Пакеты
от 6 900 ₽
Документ отдельно
от 99 ₽
Доставка
на почту через пару минут

Не шаблоны из интернета, а документы бьюти-бизнеса

Свежая редакция

Все документы переписаны в октябре 2026 и сверены с законами на 21 октября: персональные данные, реклама, охрана труда, бытовые услуги.

Написаны для салонов

Договор с мастером маникюра, согласие на процедуру, аренда кресла, журнал стерилизации — каждый документ про вашу работу, а не «для любой организации».

Готовы к подписанию

Заполните поля «______» данными салона и удалите примечания — в них объяснено, что и где поменять.

Сразу после оплаты

Ссылка на скачивание придёт на почту. Пакет — одним архивом, разложенным по отделам, с описью.

Какой у вас салон?

Мы разложили документы по типам салонов и отметили, что для вашего формата требует закон. Документы, которые нужны не всем, лежат в пакете отдельной папкой «По ситуации».

Выберите свой тип салона

Базовый — любой салон с работниками

Любой салон, где есть сотрудники. Только то, что требует закон: трудовые отношения, охрана труда, персональные данные, проверки. Возьмите его, если ваш формат не подходит ни под один пакет ниже.

  • Юридические 50
  • Кадровые 10
  • Управление 20
  • Маркетинг 4
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчикуобязательно
  • Аптечка для аварийных ситуаций с кровью и порядок действийобязательно
  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПДобязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор на клининг с клининговой компаниейобязательно
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)обязательно
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защитыобязательно
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салонаобязательно
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актамиобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Политика обработки персональных данных для сайтаобязательно
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работниковобязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)обязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкингеобязательно
  • Работа с агрегатором онлайн-записиобязательно
  • Риски переквалификации аренды в трудовые отношения и дробления бизнесаобязательно
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехникаобязательно
  • Сведения для уведомления о начале деятельности — лист подготовкиобязательно
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)обязательно
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчикуобязательно
  • Соглашение о поручении обработки персональных данныхобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта бельяобязательно
  • Трансграничная передача персональных данныхобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВДобязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработкеобязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)обязательно

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)обязательно
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходовобязательно
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугамобязательно
  • Машиночитаемая доверенностьобязательно
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)обязательно
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентовобязательно
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возвратобязательно
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учётаобязательно
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)обязательно
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)обязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)обязательно
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзораобязательно

Маркетинг

  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)обязательно
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)обязательно
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласийобязательно
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикациюобязательно

Салон красоты без медлицензии

Парикмахерский зал, маникюр, макияж, уход — без медицинских услуг. Всё для работы с клиентами, мастерами и проверяющими.

  • Юридические 91
  • Кадровые 35
  • Управление 47
  • Маркетинг 27
  • По ситуации 71
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка для аварийных ситуаций с кровью и порядок действийобязательно
  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Инструкция по охране труда администратора салона красотыобязательно
  • Инструкция по охране труда мастера ногтевого сервисаобязательно
  • Инструкция по охране труда парикмахераобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • СОП по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации инструментовобязательно
  • Сведения для уведомления о начале деятельности — лист подготовкиобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Табак, вейпы и кальян в салоне и барбершопе — памятка, знак и приказ о запрете куренияобязательно
  • Трудовой договор с администратором салона красотыобязательно
  • Трудовой договор с мастером ногтевого сервисаобязательно
  • Трудовой договор с парикмахеромобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Алгоритм действий персонала при ухудшении самочувствия клиента
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Гарантийные сроки на услуги
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актами
  • Журнал регистрации и контроля работы бактерицидной установки
  • Журнал регистрации приказов по личному составу
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Инструкция по охране труда косметика-эстетиста (немедицинский уход за лицом и телом)
  • Инструкция по охране труда мастера по бровям и ресницам
  • Инструкция по охране труда оператора солярия
  • Инструкция по охране труда при работе с аппаратами для массажа
  • Инструкция по охране труда при работе с воскоплавом и сахарной пастой (депиляция)
  • Инструкция по охране труда при работе с электрофеном
  • Инструкция по охране труда при работе со стерилизатором
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации сауны (электрокаменки) и работе в хаммаме
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации электроустановок до 1000 В
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии — перечень работ для лицензии
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии, а какие нет
  • Мастер по договору услуг с салоном — памятка и допсоглашение
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Меры пожарной безопасности для сауны и для мастера на дому — дополнение к инструкции
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Обязанности управляющего салоном по охране труда
  • Перечень инструкций по охране труда и журналы их учёта и выдачи
  • Перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, с пояснениями для салона
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Положение о предварительных и периодических медицинских осмотрах работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Реестр оборудования для аппаратного массажа
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о расторжении трудового договора
  • Солярий — регламент эксплуатации и журналы
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Страхование ответственности перед клиентами и имущества — памятка
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Трудовой договор с мастером по бровям и ресницам
  • Уведомление о начале деятельности салона красоты — памятка
  • Штрафы работодателя за нарушения трудового законодательства

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты (с вопросами-кейсами)
  • Анкета кандидата на вакансию косметолога-эстетиста
  • Анкета кандидата на вакансию мастера ногтевого сервиса
  • Анкета кандидата на вакансию парикмахера
  • Должностная инструкция администратора салона красоты
  • Должностная инструкция администратора салона красоты (подробная)
  • Должностная инструкция косметика-эстетиста (немедицинский уход)
  • Должностная инструкция мастера маникюра и педикюра
  • Должностная инструкция мастера по бровям и ресницам
  • Должностная инструкция парикмахера
  • Журнал учёта личных медицинских книжек
  • Заявление о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • Заявление о приёме на работу
  • Заявление об увольнении по собственному желанию
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Книга учёта трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним
  • Образец объявления о вакансии парикмахера
  • Общие рекомендации по проведению собеседования
  • Перечень документов при приёме сотрудника на работу
  • Приказ о предоставлении отпуска работникам (форма Т-6а)
  • Приказ о прекращении трудового договора с работниками (форма Т-8а)
  • Стандарт работы мастера маникюра и педикюра
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Адаптация нового администратора»
  • Чек-лист «Как не допустить уход сотрудника»
  • Чек-лист рабочего дня администратора
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Анкета клиента перед массажем и СПА-процедурой и лист «Ознакомлен(а)»
  • Анкета удовлетворённости обслуживанием
  • Гайд по работе с конфликтными потребителями
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Ежедневный отчёт администратора
  • Записка-расчёт о предоставлении отпуска (форма Т-60)
  • Записка-расчёт при прекращении трудового договора (форма Т-61) — бланк и образец заполнения
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Книга учёта доходов и расходов ИП на УСН и книга учёта доходов ИП на ПСН
  • Кодекс общения с клиентом
  • Коды ОКВЭД2 и ОКПД2 для услуг салона — памятка-таблица (массаж и СПА)
  • Лицевой счёт работника (форма Т-54)
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Обслуживание несовершеннолетних — правило салона и согласия законного представителя
  • Отказ в оказании услуги и перенос при выявленных ограничениях
  • Положение о премировании и поощрении работников
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила посещения СПА-зоны
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Прокол ушей — согласие клиента (законного представителя) и памятка по уходу
  • Расчётно-платёжная ведомость (форма Т-49)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Солярий — правила для клиентов, анкета и подтверждение ознакомления с рисками
  • Таблица оцифровки отмен записей
  • Татуаж и перманентный макияж — договор, анкета, информирование о рисках и памятка по уходу
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист «Как систематизировать бизнес-процессы в салоне»
  • Чек-лист «Результаты деятельности сотрудника»
  • Чек-лист обязанностей администратора
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Инструкция по поиску таргетолога
  • Инструкция по совершению исходящих звонков
  • Как общаться с клиентами в мессенджерах
  • Пошаговый PR-план продвижения салона красоты
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Реклама массажа и СПА — памятка (запретные обещания, безопасные формулировки, отзывы)
  • Реклама частного мастера и коворкинга — памятка (свой канал, таргет, посевы, маркировка)
  • Руководство для съёмки персонала
  • Скрипт администратора по телефонным дополнительным продажам
  • Скрипт звонка ко Дню бренда по потерянным клиентам
  • Скрипт звонка третьего дня новым клиентам
  • Скрипт исходящего звонка по заявке на акцию
  • Скрипты общения с клиентом
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Действия администратора по увеличению выручки»
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Инструменты маркетинга»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист «Как получать «да» от клиента и увеличить количество клиентов»
  • Чек-лист «Каналы взаимодействия с клиентами»
  • Чек-лист «Маркетинг для владельца и руководителя салона» — 50 шагов
  • Чек-лист «Подготовка акции к запуску»
  • Чек-лист обязанностей администратора по маркетингу
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 71 документ в папке «Дополнительно — по ситуации».

Косметология с медлицензией

Клиника или кабинет с медицинской лицензией: врачи и медсёстры, информированные согласия, медицинская документация.

  • Юридические 112
  • Кадровые 33
  • Управление 37
  • Маркетинг 26
  • По ситуации 65
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка для аварийных ситуаций с кровью и порядок действийобязательно
  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор на оказание платных медицинских услуг (косметология) со сметойобязательно
  • Договор на техническое обслуживание медицинских изделий (с журналом ТО)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал регистрации температуры и влажности при хранении лекарственных препаратовобязательно
  • Журнал учёта лекарственных препаратов и учёт ботулотоксинов и филлеров по пациентамобязательно
  • Журнал учёта медицинских отходов с годовым сводом и памяткой по отчётностиобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция для персонала по обращению с медицинскими отходами и приказ об ответственномобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Инструкция по охране труда администратора салона красотыобязательно
  • Инструкция по охране труда врача-косметолога (дерматокосметолога)обязательно
  • Инструкция по охране труда медицинской сестры по косметологииобязательно
  • Информация для пациентов на стенде и сайте медицинской организации — шаблонобязательно
  • Информированное добровольное согласие на аппаратные косметологические процедурыобязательно
  • Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств по Перечнюобязательно
  • Информированное добровольное согласие на химический пилингобязательно
  • Информированные добровольные согласия на инъекционные процедурыобязательно
  • Медицинская карта пациента 025у (приказ 274н) — памятка по ведению и протоколы процедуробязательно
  • Обязательство о неразглашении врачебной тайныобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Подключение клиники к ЕГИСЗ — ФРМО, ФРМР, договор с МИС, электронные подписиобязательно
  • Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельностиобязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение о хранении лекарственных препаратов и медицинских изделийобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Положение об обработке персональных данных пациентов и защите врачебной тайныобязательно
  • Порядок выдачи пациенту медицинских документов, копий и выписок — запросы, журнал, срокиобязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • Реестр медицинских изделий клиники (регистрационные удостоверения, ввод в эксплуатацию)обязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Схема обращения с медицинскими отходами классов А и Бобязательно
  • Трудовой договор с администратором салона красотыобязательно
  • Трудовой договор с врачом-косметологомобязательно
  • Трудовой договор с медицинской сестрой по косметологииобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Укладка и алгоритм неотложной помощи при анафилактическом шокеобязательно
  • Фармаконадзор и мониторинг безопасности медизделийобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Акт оказанных медицинских услуг
  • Анкета пациента перед косметологической процедурой
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Врачебная комиссия клиники — приказ, положение, протоколы и журнал (приказ 180н)
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договор с лабораторией на гистологические исследования
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актами
  • Журнал предварительной записи и учёта приёма пациентов — приказ, правила
  • Журнал регистрации приказов по личному составу
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Инструкция по охране труда при работе со стерилизатором
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации электроустановок до 1000 В
  • Информированное добровольное согласие на удаление новообразований кожи
  • Как проходит госконтроль качества медицинской деятельности — памятка
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии — перечень работ для лицензии
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии, а какие нет
  • Лицензия на медицинскую косметологию — что подготовить и как подать
  • Медицинский массаж — пакет для перехода на лицензию
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Направление пациента к врачу-специалисту
  • Нужна ли клинике лицензия на фармацевтическую деятельность — памятка
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Обязанности управляющего салоном по охране труда
  • Отказ от медицинского вмешательства (форма приказа 1051н)
  • Оферта и правила дистанционного заключения договора на платные медицинские услуги через сайт
  • Памятки пациенту после косметологических процедур
  • Перечень инструкций по охране труда и журналы их учёта и выдачи
  • Перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, с пояснениями для салона
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг
  • Положение о предварительных и периодических медицинских осмотрах работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Рабочий журнал вскрытых флаконов ботулотоксина и остатков филлеров
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Согласие пациента на передачу сведений, составляющих врачебную тайну
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о расторжении трудового договора
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Чек-лист лицензиата — поддержание медицинской лицензии и изменения в реестре лицензий
  • Что требует Порядок по профилю «косметология» — памятка для кабинета и клиники
  • Штрафы работодателя за нарушения трудового законодательства

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Реестр контроля аккредитации, повышения квалификации и НМО медработниковобязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты (с вопросами-кейсами)
  • Анкета кандидата на вакансию врача-косметолога
  • Должностная инструкция администратора салона красоты
  • Должностная инструкция администратора салона красоты (подробная)
  • Должностная инструкция врача-косметолога
  • Должностная инструкция медицинской сестры по косметологии
  • Должностная инструкция уборщика служебных помещений (клинера)
  • Журнал учёта личных медицинских книжек
  • Заявление о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • Заявление о приёме на работу
  • Заявление об увольнении по собственному желанию
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Книга учёта трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним
  • Образцы объявления о вакансии косметолога
  • Общие рекомендации по проведению собеседования
  • Перечень документов при приёме сотрудника на работу
  • Приказ о предоставлении отпуска работникам (форма Т-6а)
  • Приказ о прекращении трудового договора с работниками (форма Т-8а)
  • Санитар медицинской организации — ДИ и трудовой договор
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Адаптация нового администратора»
  • Чек-лист «Как не допустить уход сотрудника»
  • Чек-лист рабочего дня администратора
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Анкета удовлетворённости обслуживанием
  • Гайд по работе с конфликтными потребителями
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Ежедневный отчёт администратора
  • Записка-расчёт о предоставлении отпуска (форма Т-60)
  • Записка-расчёт при прекращении трудового договора (форма Т-61) — бланк и образец заполнения
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Кодекс общения с клиентом
  • Лицевой счёт работника (форма Т-54)
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Налоговый вычет за медицинские услуги — заявление пациента, справка об оплате
  • Положение о премировании и поощрении работников
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Расчётно-платёжная ведомость (форма Т-49)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Таблица оцифровки отмен записей
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист «Как систематизировать бизнес-процессы в салоне»
  • Чек-лист «Результаты деятельности сотрудника»
  • Чек-лист обязанностей администратора
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Реклама медицинских косметологических услуг — регламент, чек-лист и допсоглашение с блогеромобязательно
  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Инструкция по поиску таргетолога
  • Инструкция по совершению исходящих звонков
  • Как общаться с клиентами в мессенджерах
  • Пошаговый PR-план продвижения салона красоты
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Руководство для съёмки персонала
  • Скрипт администратора по телефонным дополнительным продажам
  • Скрипт звонка ко Дню бренда по потерянным клиентам
  • Скрипт звонка третьего дня новым клиентам
  • Скрипт исходящего звонка по заявке на акцию
  • Скрипты общения с клиентом
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Действия администратора по увеличению выручки»
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Инструменты маркетинга»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист «Как получать «да» от клиента и увеличить количество клиентов»
  • Чек-лист «Каналы взаимодействия с клиентами»
  • Чек-лист «Маркетинг для владельца и руководителя салона» — 50 шагов
  • Чек-лист «Подготовка акции к запуску»
  • Чек-лист обязанностей администратора по маркетингу
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 65 документов в папке «Дополнительно — по ситуации».

Барбершоп

Мужские стрижки и бритьё. Договоры с барберами, санитарные журналы, работа с клиентами и персональными данными.

  • Юридические 76
  • Кадровые 29
  • Управление 42
  • Маркетинг 25
  • По ситуации 66
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка для аварийных ситуаций с кровью и порядок действийобязательно
  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Инструкция по охране труда администратора салона красотыобязательно
  • Инструкция по охране труда парикмахераобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • СОП по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации инструментовобязательно
  • Сведения для уведомления о начале деятельности — лист подготовкиобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Табак, вейпы и кальян в салоне и барбершопе — памятка, знак и приказ о запрете куренияобязательно
  • Трудовой договор с администратором салона красотыобязательно
  • Трудовой договор с парикмахеромобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Гарантийные сроки на услуги
  • Договор аренды рабочего места
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актами
  • Журнал регистрации и контроля работы бактерицидной установки
  • Журнал регистрации приказов по личному составу
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Инструкция по охране труда при работе с электрофеном
  • Инструкция по охране труда при работе со стерилизатором
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации электроустановок до 1000 В
  • Мастер по договору услуг с салоном — памятка и допсоглашение
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Обязанности управляющего салоном по охране труда
  • Перечень инструкций по охране труда и журналы их учёта и выдачи
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Положение о предварительных и периодических медицинских осмотрах работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Регламент бритья опасной бритвой и шаветтом в барбершопе
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о расторжении трудового договора
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Уведомление о начале деятельности салона красоты — памятка
  • Штрафы работодателя за нарушения трудового законодательства

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты (с вопросами-кейсами)
  • Анкета кандидата на вакансию парикмахера
  • Должностная инструкция администратора салона красоты
  • Должностная инструкция администратора салона красоты (подробная)
  • Должностная инструкция парикмахера
  • Журнал учёта личных медицинских книжек
  • Заявление о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • Заявление о приёме на работу
  • Заявление об увольнении по собственному желанию
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Книга учёта трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним
  • Образец объявления о вакансии парикмахера
  • Общие рекомендации по проведению собеседования
  • Перечень документов при приёме сотрудника на работу
  • Приказ о предоставлении отпуска работникам (форма Т-6а)
  • Приказ о прекращении трудового договора с работниками (форма Т-8а)
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Адаптация нового администратора»
  • Чек-лист «Как не допустить уход сотрудника»
  • Чек-лист рабочего дня администратора
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Алкоголь в барбершопе — памятка и политика заведения
  • Анкета удовлетворённости обслуживанием
  • Гайд по работе с конфликтными потребителями
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Ежедневный отчёт администратора
  • Записка-расчёт о предоставлении отпуска (форма Т-60)
  • Записка-расчёт при прекращении трудового договора (форма Т-61) — бланк и образец заполнения
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Книга учёта доходов и расходов ИП на УСН и книга учёта доходов ИП на ПСН
  • Кодекс общения с клиентом
  • Коды ОКВЭД2 и ОКПД2 для услуг салона — памятка-таблица (массаж и СПА)
  • Лицевой счёт работника (форма Т-54)
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Обслуживание несовершеннолетних — правило салона и согласия законного представителя
  • Положение о премировании и поощрении работников
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Расчётно-платёжная ведомость (форма Т-49)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Таблица оцифровки отмен записей
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист «Как систематизировать бизнес-процессы в салоне»
  • Чек-лист «Результаты деятельности сотрудника»
  • Чек-лист обязанностей администратора
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Инструкция по поиску таргетолога
  • Инструкция по совершению исходящих звонков
  • Как общаться с клиентами в мессенджерах
  • Пошаговый PR-план продвижения салона красоты
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Руководство для съёмки персонала
  • Скрипт администратора по телефонным дополнительным продажам
  • Скрипт звонка ко Дню бренда по потерянным клиентам
  • Скрипт звонка третьего дня новым клиентам
  • Скрипт исходящего звонка по заявке на акцию
  • Скрипты общения с клиентом
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Действия администратора по увеличению выручки»
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Инструменты маркетинга»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист «Как получать «да» от клиента и увеличить количество клиентов»
  • Чек-лист «Каналы взаимодействия с клиентами»
  • Чек-лист «Маркетинг для владельца и руководителя салона» — 50 шагов
  • Чек-лист «Подготовка акции к запуску»
  • Чек-лист обязанностей администратора по маркетингу
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 66 документов в папке «Дополнительно — по ситуации».

Массаж и СПА

Немедицинский массаж, СПА-зона, уходовые программы. Договоры с массажистами, согласия клиентов, уборка влажных зон.

  • Юридические 76
  • Кадровые 28
  • Управление 44
  • Маркетинг 26
  • По ситуации 65
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор аренды рабочего местаобязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Инструкция по охране труда администратора салона красотыобязательно
  • Инструкция по охране труда массажиста (немедицинский массаж)обязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • Сведения для уведомления о начале деятельности — лист подготовкиобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Трудовой договор с администратором салона красотыобязательно
  • Трудовой договор с массажистом (немедицинский массаж)обязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Алгоритм действий персонала при ухудшении самочувствия клиента
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал контроля качества воды бассейна, купели, джакузи
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актами
  • Журнал регистрации приказов по личному составу
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Инструкция по охране труда оператора солярия
  • Инструкция по охране труда при обслуживании бассейна, купели и джакузи (работа с реагентами)
  • Инструкция по охране труда при работе с аппаратами для массажа
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации сауны (электрокаменки) и работе в хаммаме
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации электроустановок до 1000 В
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии — перечень работ для лицензии
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии, а какие нет
  • Мастер по договору услуг с салоном — памятка и допсоглашение
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Меры пожарной безопасности для сауны и для мастера на дому — дополнение к инструкции
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Обязанности управляющего салоном по охране труда
  • Перечень инструкций по охране труда и журналы их учёта и выдачи
  • Перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, с пояснениями для салона
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Положение о предварительных и периодических медицинских осмотрах работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Реестр оборудования для аппаратного массажа
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о расторжении трудового договора
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Страхование ответственности перед клиентами и имущества — памятка
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Штрафы работодателя за нарушения трудового законодательства

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты (с вопросами-кейсами)
  • Анкета кандидата на вакансию массажиста
  • Должностная инструкция администратора салона красоты
  • Должностная инструкция администратора салона красоты (подробная)
  • Должностная инструкция массажиста (немедицинский массаж)
  • Журнал учёта личных медицинских книжек
  • Заявление о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • Заявление о приёме на работу
  • Заявление об увольнении по собственному желанию
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Книга учёта трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним
  • Общие рекомендации по проведению собеседования
  • Перечень документов при приёме сотрудника на работу
  • Приказ о предоставлении отпуска работникам (форма Т-6а)
  • Приказ о прекращении трудового договора с работниками (форма Т-8а)
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Адаптация нового администратора»
  • Чек-лист «Как не допустить уход сотрудника»
  • Чек-лист рабочего дня администратора
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Анкета клиента перед массажем и СПА-процедурой и лист «Ознакомлен(а)»
  • Анкета удовлетворённости обслуживанием
  • Гайд по работе с конфликтными потребителями
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Ежедневный отчёт администратора
  • Записка-расчёт о предоставлении отпуска (форма Т-60)
  • Записка-расчёт при прекращении трудового договора (форма Т-61) — бланк и образец заполнения
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Кодекс общения с клиентом
  • Коды ОКВЭД2 и ОКПД2 для услуг салона — памятка-таблица (массаж и СПА)
  • Лицевой счёт работника (форма Т-54)
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Обслуживание несовершеннолетних — правило салона и согласия законного представителя
  • Отказ в оказании услуги и перенос при выявленных ограничениях
  • Положение о премировании и поощрении работников
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила посещения СПА-зоны
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Расчётно-платёжная ведомость (форма Т-49)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Солярий — правила для клиентов, анкета и подтверждение ознакомления с рисками
  • Таблица оцифровки отмен записей
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист «Как систематизировать бизнес-процессы в салоне»
  • Чек-лист «Результаты деятельности сотрудника»
  • Чек-лист обязанностей администратора
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Инструкция по поиску таргетолога
  • Инструкция по совершению исходящих звонков
  • Как общаться с клиентами в мессенджерах
  • Пошаговый PR-план продвижения салона красоты
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Реклама массажа и СПА — памятка (запретные обещания, безопасные формулировки, отзывы)
  • Руководство для съёмки персонала
  • Скрипт администратора по телефонным дополнительным продажам
  • Скрипт звонка ко Дню бренда по потерянным клиентам
  • Скрипт звонка третьего дня новым клиентам
  • Скрипт исходящего звонка по заявке на акцию
  • Скрипты общения с клиентом
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Действия администратора по увеличению выручки»
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Инструменты маркетинга»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист «Как получать «да» от клиента и увеличить количество клиентов»
  • Чек-лист «Каналы взаимодействия с клиентами»
  • Чек-лист «Маркетинг для владельца и руководителя салона» — 50 шагов
  • Чек-лист «Подготовка акции к запуску»
  • Чек-лист обязанностей администратора по маркетингу
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 65 документов в папке «Дополнительно — по ситуации».

Ногтевая и бровная студия

Маникюр, педикюр, брови и ресницы. Договоры с мастерами, стерилизация инструмента, согласия клиентов.

  • Юридические 76
  • Кадровые 24
  • Управление 41
  • Маркетинг 24
  • По ситуации 72
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка для аварийных ситуаций с кровью и порядок действийобязательно
  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал регистрации инструктажей по охране трудаобязательно
  • Журнал учёта присвоения группы I по электробезопасностиобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Инструкция по охране труда мастера ногтевого сервисаобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Положение о системе управления охраной трудаобязательно
  • Положение об обработке и защите персональных данныхобязательно
  • Правила внутреннего трудового распорядкаобязательно
  • Приказ о назначении ответственного за охрану труда и его обязанностиобязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа первичного инструктажа по охране труда на рабочем месте (с журналом регистрации)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • СОП по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации инструментовобязательно
  • Сведения для уведомления о начале деятельности — лист подготовкиобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Трудовой договор с мастером ногтевого сервисаобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Гарантийные сроки на услуги
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал ознакомления работников с локальными нормативными актами
  • Журнал регистрации и контроля работы бактерицидной установки
  • Журнал регистрации приказов по личному составу
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Инструкция по охране труда мастера по бровям и ресницам
  • Инструкция по охране труда при работе с воскоплавом и сахарной пастой (депиляция)
  • Инструкция по охране труда при работе со стерилизатором
  • Инструкция по охране труда при эксплуатации электроустановок до 1000 В
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии — перечень работ для лицензии
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии, а какие нет
  • Мастер по договору услуг с салоном — памятка и допсоглашение
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Обязанности управляющего салоном по охране труда
  • Перечень инструкций по охране труда и журналы их учёта и выдачи
  • Перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, с пояснениями для салона
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Положение о предварительных и периодических медицинских осмотрах работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Программа вводного инструктажа по охране труда (с журналом регистрации)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о расторжении трудового договора
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Трудовой договор с мастером по бровям и ресницам
  • Уведомление о начале деятельности салона красоты — памятка
  • Штрафы работодателя за нарушения трудового законодательства

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • График отпусков (форма Т-7)обязательно
  • Личная карточка работника (форма Т-2)обязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Приказ о прекращении трудового договора с работником (форма Т-8)обязательно
  • Приказ о приёме работника на работу (форма Т-1)обязательно
  • Штатное расписание (форма Т-3)обязательно
  • Анкета кандидата на вакансию мастера ногтевого сервиса
  • Должностная инструкция мастера маникюра и педикюра
  • Должностная инструкция мастера по бровям и ресницам
  • Журнал учёта личных медицинских книжек
  • Заявление о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • Заявление о приёме на работу
  • Заявление об увольнении по собственному желанию
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Книга учёта трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним
  • Общие рекомендации по проведению собеседования
  • Перечень документов при приёме сотрудника на работу
  • Приказ о предоставлении отпуска работникам (форма Т-6а)
  • Приказ о прекращении трудового договора с работниками (форма Т-8а)
  • Стандарт работы мастера маникюра и педикюра
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Как не допустить уход сотрудника»
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Расчётный листокобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Табель учёта рабочего времениобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Анкета удовлетворённости обслуживанием
  • Гайд по работе с конфликтными потребителями
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Записка-расчёт о предоставлении отпуска (форма Т-60)
  • Записка-расчёт при прекращении трудового договора (форма Т-61) — бланк и образец заполнения
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Книга учёта доходов и расходов ИП на УСН и книга учёта доходов ИП на ПСН
  • Кодекс общения с клиентом
  • Коды ОКВЭД2 и ОКПД2 для услуг салона — памятка-таблица (массаж и СПА)
  • Лицевой счёт работника (форма Т-54)
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Обслуживание несовершеннолетних — правило салона и согласия законного представителя
  • Положение о премировании и поощрении работников
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Прокол ушей — согласие клиента (законного представителя) и памятка по уходу
  • Расчётно-платёжная ведомость (форма Т-49)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Таблица оцифровки отмен записей
  • Татуаж и перманентный макияж — договор, анкета, информирование о рисках и памятка по уходу
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист «Как систематизировать бизнес-процессы в салоне»
  • Чек-лист «Результаты деятельности сотрудника»
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Инструкция по поиску таргетолога
  • Инструкция по совершению исходящих звонков
  • Как общаться с клиентами в мессенджерах
  • Пошаговый PR-план продвижения салона красоты
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Реклама частного мастера и коворкинга — памятка (свой канал, таргет, посевы, маркировка)
  • Руководство для съёмки персонала
  • Скрипт администратора по телефонным дополнительным продажам
  • Скрипт звонка ко Дню бренда по потерянным клиентам
  • Скрипт звонка третьего дня новым клиентам
  • Скрипт исходящего звонка по заявке на акцию
  • Скрипты общения с клиентом
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Инструменты маркетинга»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист «Как получать «да» от клиента и увеличить количество клиентов»
  • Чек-лист «Каналы взаимодействия с клиентами»
  • Чек-лист «Маркетинг для владельца и руководителя салона» — 50 шагов
  • Чек-лист «Подготовка акции к запуску»
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 72 документа в папке «Дополнительно — по ситуации».

Частный мастер (ИП, самозанятый)

Работаете сами, как ИП или самозанятый. Договор с клиентом, согласия, прайс и уведомления — без кадровых документов.

  • Юридические 37
  • Управление 25
  • Маркетинг 9
  • По ситуации 42
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды рабочего местаобязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Персональные данные частного мастера — облегчённый комплект (ИП без работников, самозанятый)обязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • СОП по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации инструментовобязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Агентский договор коворкинга с мастером
  • Алгоритм действий персонала при ухудшении самочувствия клиента
  • Гарантийные сроки на услуги
  • Договор возмездного оказания услуг массажиста (немедицинский массаж)
  • Договор возмездного оказания услуг мастера ногтевого сервиса
  • Договор возмездного оказания услуг парикмахера
  • Договор почасового предоставления рабочего места в бьюти-коворкинге (рамочный) с тарифами
  • Журнал учёта получения и расхода дезинфицирующих средств
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии — перечень работ для лицензии
  • Какие услуги салона требуют медицинской лицензии, а какие нет
  • Мастер по договору услуг с салоном — памятка и допсоглашение
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Меры пожарной безопасности для сауны и для мастера на дому — дополнение к инструкции
  • Перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, с пояснениями для салона
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа мастера на дому — памятка
  • Работа частного мастера через агрегаторы и сервисы записи (цифровые платформы) — памятка
  • Регламент выездного мастера — перевозка стерильных инструментов, работа у клиента, отходы
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Страхование ответственности перед клиентами и имущества — памятка
  • Уведомление о начале деятельности салона красоты — памятка

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Чеки частного мастера — самозанятый и ИПобязательно
  • Алгоритм работы с претензиями потребителей
  • Анкета клиента перед массажем и СПА-процедурой и лист «Ознакомлен(а)»
  • Анкета любимого клиента
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Книга учёта доходов и расходов ИП на УСН и книга учёта доходов ИП на ПСН
  • Коды ОКВЭД2 и ОКПД2 для услуг салона — памятка-таблица (массаж и СПА)
  • Обслуживание несовершеннолетних — правило салона и согласия законного представителя
  • Отказ в оказании услуги и перенос при выявленных ограничениях
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Прокол ушей — согласие клиента (законного представителя) и памятка по уходу
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Статус частного мастера — НПД, ИП на УСН или ИП на ПСН (памятка)
  • Татуаж и перманентный макияж — договор, анкета, информирование о рисках и памятка по уходу
  • Форма отзыва клиента и согласие на публикацию
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Гайд «Конкуренция в бьюти-сфере — как создать продающий оффер»
  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Реклама массажа и СПА — памятка (запретные обещания, безопасные формулировки, отзывы)
  • Реклама частного мастера и коворкинга — памятка (свой канал, таргет, посевы, маркировка)
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Запуск личного бренда руководителя за 7 шагов»
  • Чек-лист «Как оформить группу ВКонтакте, чтобы она продавала»
  • Чек-лист по запуску новой процедуры

И ещё 42 документа в папке «Дополнительно — по ситуации».

Салон, сдающий кресла в аренду

Сдаёте рабочие места мастерам. Договоры аренды, допуск арендаторов, разделение ответственности и защита от переквалификации в трудовые отношения.

  • Юридические 55
  • Кадровые 12
  • Управление 23
  • Маркетинг 7
  • По ситуации 126
Весь состав пакета

Юридический отдел

  • Аптечка первой помощи работникам — приказ, состав и журнал проверкиобязательно
  • Вывоз ТКО — договор с региональным оператором (памятка, заявка, пункт для договора аренды)обязательно
  • График и журнал уборок салона (текущая и генеральная) с вариантом для СПА-зоныобязательно
  • Договор аренды нежилого помещения под салон красоты (коворкинг)обязательно
  • Договор аренды рабочего местаобязательно
  • Договор на дезинсекцию и дератизацию с лицензированной организацией (с графиком и актами)обязательно
  • Договор с лабораторией по программе производственного контроляобязательно
  • Журнал эксплуатации систем противопожарной защитыобязательно
  • Журналы стерилизации и ПСО (электронный вариант)обязательно
  • Журналы стерилизации и предстерилизационной очистки инструментовобязательно
  • Защита персональных данных в информационных системахобязательно
  • Инструкция о мерах пожарной безопасности в салонеобязательно
  • Отходы класса Б — договор на вывоз и обезвреживание, инструкция, журнал учёта и приказобязательно
  • Оценка профессиональных рисков в салоне — приказ, реестр опасностей, карты и план меробязательно
  • Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасностьобязательно
  • Приказ о нормах бесплатной выдачи СИЗ и смывающих средств и личные карточки учётаобязательно
  • Приказ об организации обучения по охране трудаобязательно
  • Программа производственного контроля салона красоты и приказ об ответственномобязательно
  • Программы противопожарных инструктажей и журнал учёта противопожарных инструктажейобязательно
  • СОП по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации инструментовобязательно
  • Специальная оценка условий труда — приказ и договоробязательно
  • Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — лист подготовки и образцыобязательно
  • Чек-лист обязательной информации на сайте и в соцсетях салона (2026)обязательно
  • Cookie-баннер и согласие на Яндекс Метрику — тексты и инструкция разработчику
  • Агентский договор коворкинга с мастером
  • Вентиляция в салоне — договор на ТО, паспорт и акт проверки
  • Договор на бухгалтерское обслуживание (аутсорсинг) с поручением обработки ПД
  • Договор на клининг с клининговой компанией
  • Договор на общие услуги коворкинга
  • Договор на создание и сопровождение сайта с IT-подрядчиком (права, хостинг в РФ, доступы, SLA)
  • Договор на техническое обслуживание систем противопожарной защиты
  • Договор поставки косметики и расходных материалов (маркировка, ЭДО, документы о соответствии)
  • Договор почасового предоставления рабочего места в бьюти-коворкинге (рамочный) с тарифами
  • Договоры на охрану (тревожная кнопка) и техническое обслуживание оборудования салона
  • Журнал (реестр) допуска арендаторов коворкинга и досье арендатора
  • Медкнижка и медосмотры работников салона красоты — памятка
  • Обязанности ответственного за пожарную безопасность в салоне
  • Ознакомление арендатора с мерами пожарной безопасности — лист, журнал и пункты для договора
  • Политика обработки персональных данных для сайта
  • Положение о видеонаблюдении — таблички, уведомление и ознакомление работников
  • Пользовательское соглашение сайта (личный кабинет, отзывы, бонусный счёт)
  • Правила бьюти-коворкинга
  • Приказ о назначении ответственного за электрохозяйство (электробезопасность)
  • Публичная оферта онлайн-записи и предоплаты и оферта бронирования места в коворкинге
  • Работа с агрегатором онлайн-записи
  • Риски переквалификации аренды в трудовые отношения и дробления бизнеса
  • Ртутьсодержащие лампы, батарейки и оргтехника
  • Согласие клиента на обработку персональных данных (салон, мастер, коворкинг, медорганизация)
  • Согласие на обработку ПД в формах сайта и онлайн-записи и инструкция разработчику
  • Соглашение о поручении обработки персональных данных
  • Соглашение о ролях операторов персональных данных в коворкинге
  • Стирка белья в салоне — договор с прачечной, регламент собственной стирки и журнал учёта белья
  • Страхование ответственности перед клиентами и имущества — памятка
  • Трансграничная передача персональных данных
  • Уведомление о начале деятельности салона красоты — памятка

Отдел кадров

  • Воинский учёт в салоне — приказ, план работы, карточки и журналыобязательно
  • Кого нельзя оформлять по договору подряда (ГПХ) и чем рискует салонобязательно
  • Положение об оплате труда работниковобязательно
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты
  • Анкета кандидата на вакансию администратора салона красоты (с вопросами-кейсами)
  • Должностная инструкция администратора салона красоты
  • Должностная инструкция администратора салона красоты (подробная)
  • Иностранный работник в салоне — памятка и лист подготовки уведомлений МВД
  • Суммированный учёт рабочего времени — приказ, график сменности и памятка по переработке
  • Чек-лист «Адаптация нового администратора»
  • Чек-лист рабочего дня администратора
  • Электронный кадровый документооборот (КЭДО)

Управление

  • Договор на оказание бытовых услуг и квитанция-заказ (салон, массаж и СПА, частный мастер)обязательно
  • Прейскурант услуг и приказ о его утвержденииобязательно
  • Претензии клиентов — бланк претензии, журнал, шаблоны ответов и акт осмотраобязательно
  • Регламент работы кассира с онлайн-кассойобязательно
  • Уголок потребителя — информация для стенда и сайта (салон, частный мастер, коворкинг)обязательно
  • Договор-оферта и правила абонементов (пакеты, курсы, клубные карты, автоплатёж)
  • Ежедневный отчёт администратора
  • Заявление клиента на возврат денег и расчёт фактических расходов
  • Карта клиента салона красоты с вкладышами по услугам
  • Машиночитаемая доверенность
  • Налоги салона красоты 2026–2027 — памятка (режимы, НДС, взносы, календарь)
  • Правила оказания услуг и посещения салона для клиентов
  • Правила подарочных сертификатов, бланк сертификата и заявление на возврат
  • Правила программы лояльности (бонусы, скидочные карты, кешбэк)
  • Приказы ООО о вступлении в должность директора и о ведении бухгалтерского учёта
  • Продажа косметики и гель-лаков клиентам — памятка и формы (салон, частный мастер, коворкинг)
  • Регламент работы с маркированной косметикой («Честный знак»)
  • Согласие клиента на дополнительные платные услуги и материалы (бытовой и медицинский варианты)
  • Точка безубыточности салона красоты с прогнозом доходности и бюджетом затрат
  • Учётная политика для бухгалтерского и налогового учёта (ООО на УСН или ОСНО, ИП)
  • Чек-лист обязанностей администратора
  • Чек-лист открытия салона красоты
  • Чек-лист самопроверки салона перед проверкой Роспотребнадзора

Маркетинг

  • Правила проведения акций, розыгрышей и конкурсов (стимулирующих мероприятий)
  • Регламент маркировки интернет-рекламы и договор с таргетологом (SMM-агентством)
  • Реклама частного мастера и коворкинга — памятка (свой канал, таргет, посевы, маркировка)
  • Согласие на получение рекламных сообщений и реестр согласий
  • Согласие на фото- и видеосъёмку «до-после» и публикацию
  • Чек-лист «Действия администратора по увеличению выручки»
  • Чек-лист обязанностей администратора по маркетингу

И ещё 126 документов в папке «Дополнительно — по ситуации».

Не нашли свой формат или у вас несколько направлений? — подскажем, какой пакет взять.

Комплекты отделов

Если нужен один участок целиком — например, все кадровые документы для нового управляющего.

  • Юридический отдел

    Договоры с клиентами и мастерами, согласия, санитарные и пожарные требования

    182 документа

    23 800 ₽29 700 ₽

    В заказ
  • Отдел кадров

    Приём, увольнение, отпуска, должностные инструкции, воинский учёт

    70 документов

    13 100 ₽16 345 ₽

    В заказ
  • Управление

    Регламенты, отчёты администратора, прейскурант, работа с претензиями

    87 документов

    12 400 ₽15 414 ₽

    В заказ
  • Маркетинг

    Гайды и скрипты: продажи, соцсети, акции, работа с отзывами

    35 документов

    10 590 ₽13 240 ₽

    В заказ
  • Бухгалтерия

    Первичные документы, кассовые формы и учёт

    45 документов

    7 400 ₽9 145 ₽

    В заказ

Полный комплект

Все 341 документ магазина: все пакеты и все отделы. Для сети или управляющей компании, которой нужны документы под разные форматы.

61 900 ₽83 844 ₽

Добавить в заказ

Как купить

  1. Выберите пакет, комплект или отдельные документы и добавьте в заказ.
  2. Оплатите картой МИР, Visa или Mastercard через защищённый сервис ЮKassa.
  3. Скачайте по ссылке из письма — оно приходит через пару минут после оплаты.

Нужен один документ?

Каждый документ продаётся и отдельно — от 99 ₽.

Вопросы

Чем пакет отличается от комплекта отдела?

Пакет собран под тип салона: в нём документы всех отделов, которые нужны именно вашему формату, и ничего лишнего. Комплект отдела — все документы одного раздела, например кадровые, для любого бизнеса.

У меня и маникюр, и косметология. Какой пакет брать?

Если есть медицинская лицензия — «Косметологию»: в ней медицинские документы и всё общее для салона. Без лицензии — пакет по основному направлению. Если сомневаетесь, напишите нам, подскажем.

Что значат отметки «обязательно» и «по ситуации»?

«Обязательно» — документ прямо требует закон или проверяющие. Остальные документы пакета нужны на практике. В папке «Дополнительно — по ситуации» — то, что понадобится не всем: например, документы для детей-клиентов или для работы с арендаторами.

В каком формате документы и что с ними делать?

Word (.docx), часть таблиц — Excel. Заполните поля «______» данными салона и удалите блоки «Примечания … (удалить перед подписанием)» — в них объяснено, что и где поменять.

Насколько документы актуальны?

Все документы переписаны в октябре 2026 года и сверены с законами, действующими на 21 октября 2026 года. В каждом пакете есть опись с датой редакции.

Как я получу документы?

Сразу после оплаты на почту придёт письмо со ссылкой на скачивание. Один документ скачивается файлом, пакет или комплект — архивом, разложенным по папкам отделов.

Не знаете, с чего начать?

Базовый пакет — документы, которые закон требует от любого салона с сотрудниками. Остальное докупите, когда понадобится.

9 900 ₽ 84 документа

Взять базовый пакет

Напишите, что нужно

Подскажем пакет под ваш салон или найдём нужный документ. Ответим в рабочее время.