для владельцев, управляющих и администраторов салонов красоты
от Владельцев крупнейших сетей
и проверенных экспертов.
и проверенных экспертов.
Курсы разработаны организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek 2021 совместно с экспертами бьюти-бизнеса.
Курсы разработаны организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek 2021 совместно с экспертами бьюти-бизнеса.
для владельцев, управляющих и администраторов салонов красоты
от Владельцев крупнейших сетей
и проверенных экспертов.
и проверенных экспертов.
актуальных
тем
тем
признанных
экспертов
экспертов
используем самые современные технологии
готовых документов, шаблонов и чек листов для быстрого внедрения
Курсы разработаны организаторами форума Российская неделя салонного бизнеса Salonweek 2021 совместно с экспертами бьюти-бизнеса.
Трудные времена — это не про вас!
Вы готовы двигаться вперед, меняться и увеличивать выручку бизнеса!
Вы готовы двигаться вперед, меняться и увеличивать выручку бизнеса!
Наши курсы по салонному бизнесу для вас если:
Хочешь открыть свой салон
Сократите путь к успешному бизнесу, воспользовавшись бесценным опытом успешных коллег.
Наши курсы помогут вам избежать типовых ошибок, которые допускают 99% начинающих предпринимателей.
Что вы получите в итоге?
— Четкий план по построению бизнеса с нуля.
— Сэкономленные ресурсы, которые лучше вложить в развитие своего бизнеса.
— Мощную поддержку комьюнити – общайтесь, обменивайтесь опытом и реализуйте совместные проекты!
Наши курсы помогут вам избежать типовых ошибок, которые допускают 99% начинающих предпринимателей.
Что вы получите в итоге?
— Четкий план по построению бизнеса с нуля.
— Сэкономленные ресурсы, которые лучше вложить в развитие своего бизнеса.
— Мощную поддержку комьюнити – общайтесь, обменивайтесь опытом и реализуйте совместные проекты!
Работаете в салоне
Получите возможность выявить «проседающие» направления в бизнесе и повысите эффективность салона.
Поможете собственнику увеличить прибыль компании - а значит и увеличите собственный доход!
Что вы получите в итоге?
— Станете специалистом, за которого будут бороться работодатели.
— Долгожданное повышение.
— Возможность использовать новые знания для открытия собственного бизнеса.
Поможете собственнику увеличить прибыль компании - а значит и увеличите собственный доход!
Что вы получите в итоге?
— Станете специалистом, за которого будут бороться работодатели.
— Долгожданное повышение.
— Возможность использовать новые знания для открытия собственного бизнеса.
У вас свой салон
Перенимайте практический опыт и улучшайте «проседающие» направления в вашем бизнесе.
Применяйте полученные знания на практике! Мы даем все необходимые инструменты: таблицы и чек-листы, шаблоны готовых документов и многое другое.
Что вы получите в итоге?
— Побьете рекорды по выручке.
— Увидите точки роста для вашего бизнеса.
— Составите четкий план для достижения новых высот.
— Станете частью комьюнити в бьюти-сфере.
Применяйте полученные знания на практике! Мы даем все необходимые инструменты: таблицы и чек-листы, шаблоны готовых документов и многое другое.
Что вы получите в итоге?
— Побьете рекорды по выручке.
— Увидите точки роста для вашего бизнеса.
— Составите четкий план для достижения новых высот.
— Станете частью комьюнити в бьюти-сфере.
Грамотному управлению и отладке всех рабочих процессов: от взаимодействия с персоналом и автоматизации до привлечения клиентов и администрирования своего салона красоты.
Чему вы научитесь:
- Договор на оказание услуг в бьюти-сфере это не просто документ
- Комплект документов стоит дешевле штрафов
- Когда бизнес юридически защищен, бояться проверок не нужно
- Кейсы из практики – как правильно оформленные документы помогают в работе.
- Почему проще найти юриста клиенту, чем вам?
- Как изменилась бьюти-индустрия в постковидный период?
- Как найти свои потери в воронке дохода?
- Как повышать эффективность персонала и мотивировать их работать на результат
- Какие маркетинговые инструменты будут работать в 2021 и как снижать расходы на маркетинг, перейдя на имплобюджетные способы продвижения?
- Must have действий для руководителей: как вывести своё предприятие в лидеры рынка
- Аналитика или интуиция. Как подбирать оборудование.
- Кейсы лучших по окупаемости аппаратов на рынке.
- Обучение команды. Взаимодействие администратора и косметолога по продаже товара и косметики после процедуры
- Как нанимать Мастеров, а не жаловаться на их недостаток?
- Что такое ПУТЬ СОТРУДНИКА в Компании, и почему у вас будут работать лучшие? — Стандарты. Правила моей Игры.
- Кодекс и миссия - основа Команды, Как создать ту самую «атмосферу»?
- Как управлять удалено, чтобы бизнес рос? Грамотное руководство по трекеру. Спринты.
- Структура УК для Масштабирования - рост или смерть?
- Планирование - зачем это, а главное - как?
- Всё под контролем: узкая специализация и разделение функциональных обязанностей.
- Персональная ответственность сотрудника - залог финансовой стабильности.
- Взаимодействие сотрудников как источник дополнительной прибыли.
- Уберечь от выгорания и мотивировать ценных сотрудников в 2021 году.
- Основные принципы подготовки высококвалифицированных кадров.
- Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выхода из тени
- 70 % рынка бьюти-услуг это теневой сектор. Как создать честную конкуренцию на нечестном рынке ?
- Плюсы и минусы от легализации. Почему именно сейчас нужно регистрироваться самозанятым.
- Разбор основных страхов мастеров и руководителей при легализации
- Сколько и где можно получить безвозмездную субсидию от государства на открытие и развитие бьюти-бизнеса
- Как салону красоты эффективно работать таргетированной рекламой и не сливать бюджет?
- С чего начинается таргет? И почему все дело не в настройках. Анализируем ЦА, конкурентов, формируем оферы и строим воронку продаж?
- Сколько тратить на рекламу? Как рассчитать бюджет на таргет?
- Пример воронки результата.
- Объявления для рекламы.
- Какими должны быть креативы? (Разбор примеров).
- Почему таргет у салонов не работает - разбор типичных ошибок.
- Настраивать рекламу самим или нанять таргетолога - плюсы и минусы.
- Правда жизни, или почему треть салонов проигрывают. Почему так происходит, что третья часть салонов закрывается в первый год работы. Шикарный ремонт, крутое оборудование, наличие линейки профессиональной косметики, реклама, фирменный стиль – все это рассыпается в ничто, если в салоне работают плохие мастера и админы.
- Пифагоровы штаны во все стороны равны. Простая арифметика. Салон = персонал. Качество = сервис + услуга. Разбор стандартных ошибок в салонах. Кейсы и примеры сетей «Ноготок» и «Dry&Go».
- Из двоечников – в отличники. Расскажем о системе управления в сетях «Ноготок» и «Dry&Go», поделимся кейсами + расскажем о системе контроля качества и возврата клиентов. А еще немного коснемся мотивации и IT решений в области HR. - Сервис – как много в этом звуке.. Расскажем об идеальном сервисе в салоне и бизнес-процессах, помогающих достичь высоких результатов. Разберем скрипты, инструкции, CRM, LTV и прочие ключевые показатели салонов.
- Контролинг – звучит сурово, но работает. Расскажем о системе контроля сетей «Dry&Go» и «Ноготок», как мы настроили работу отдела КРО и отдела контроля качества. Кейсы и примеры.
- Откуда берется формула. Контрактная площадка или свое бюро разработок? Сложный выбор между отсутствием прав на формулу и затратами на собственную лабораторию и технологов.
- Покупательские предпочтения. Кто это просчитывает, насколько это важно. Сколько времени занимает весь цикл, и какие убытки несет компания, если продукт снят с запуска на этапе тестирования.
- Этикетка, упаковка, декларирование, производство. Этапность создания продукта под ключ на контрактной площадке.
- Свой продукт - это большие инвестиции и отложенная во времени прибыль! Во сколько обойдется партия одного крема в количестве 5 тыс. штук?
- Насколько важны персонализированный подход к болям покупателей и реакция на их оценку. Когда после выпуска одного продукта рождается линейка продуктов.
- Управление командой.
- Как найти сотрудников.
- Обучение сотрудников.
- Мотивация команды.
- Роль и задачи администратора.
- Планерки и собрания.
- Что делать, если мастера уводят клиентов
- Только 5% руководителей знают как эффективно планировать своё рабочее время, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения.
- Как успешно совмещать работу и семью, находить время на себя и «не зашиться в текучке».
- Идеальный тайм менеджмент: Стратегия на год, планирование на месяц, ежедневное планирование. Эффективная технология распределения приоритетных задач.
- Практика оценки существующих задач. Какие нужно делать сразу, какие вообще не надо делать и как сделать так, чтобы задачи, к которым никак не удаётся приступить начали выполняться.
- Реальные истории внедрения технологий планирования. Как правильные действия напрямую влияют на время их исполнения, на самого руководителя и бизнес в целом.
- Клиент может приносить больше.
- Тайм-менеджмент команды.
- Везде есть система и здесь она решает ты в бизнесе или ты просто зритель.
- Культура обслуживания.
- Отношения специалиста и клиента.
- Диалоги с клиентом.
- Конфликты, выходы их ситуаций.
- Обязанности администратора.
- Доведение клиентов до записи при входящем звонке клиента (вы получите примеры аргументов, которые позволят клиенту принять решение сразу; проведем разбор техник продаж, которые проработаны для BEAUTY- сферы; алгоритмы контроля).
- Организация работы по исходящим звонкам (план запуска, примеры фраз (заходов) для налаживания контакта, методы контроля для руководителей). За счёт этого вы получаете увеличение записи и прибыли как минимум на 30% с минимальными вложениями или без них.
- Выстраивание эффективной работы администраторов салонов красоты (как передать полномочия администраторам и освободить свое время, как администраторам делегировать контроль мастеров).
- Для чего необходима автоматизация бизнеса.
- Краткий обзор программ записи для салонов красоты. За и против.
- Какой функционал может выполнять crm программа в салоне красоты.
- Сторонние приложения и программы для интеграции с программами записи
- Рыночная стоимость crm программ, интеграций. Сроки.
- Очевидные плюсы автоматизации салонов красоты.
- Оптимальные решения: связка коллтрекинг, CRM и WhatsApp. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у салонов.
- Примеры конфликтных ситуаций в салоне красоты, ситуации из жизни FaceTime.
- Модель управления салоном красоты влияет на управление конфликтами.
- Кто он, идеальный администратор, который может тушить и предотвращать пожары? Профиль администраторов.
- Реальная статистика сети FaceTime по решению конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками.
- Управление конфликтами напрямую влияет на оценку вашего бренда на рынке.
- Иерархия внутри салона и роль администратора.
- Эмоциональных интеллект и авторитет администратора.
- Как контролировать мастеров экологично?
- Как выполнять задачи руководителя, не ссорясь с командой?
- Как не поддаваться манипуляциям мастеров?
- Секреты работы со сложными клиентами.
- Решение разных задач при взаимодействии с клиентом со стороны юриста.
- Пошаговый подход к возникшей ситуации.
- Что точно не стоит делать и как нельзя решать вопросы.
- Потребительский экстремизм или как себя защитить от недобросовестных клиентов (Базис).
- Международные стандарты общения по телефону.
- Работа с интонацией и скриптами.
- Техника консультации по системе HELP.
- 5 инструментов повышающих продажи в 2 раза.
- 2 программы мотивации администратора.
- Как расширять чек и продавать больше - постоянным клиентам?
- Как продавать новому клиенту, пришедшему по подарочному сертификату?
- Как поймать драйв от продаж?
- Как формируется первое впечатление?
- Как создать концепцию личного бренда, отзывающуюся по смыслам и ценностям у клиентов
- Целевые аудитории, о которых вы и не подозревали.
- Позиционирование и УТП для личности в скриптах и формулах.
- Упаковка точек контакта с клиентами.
- Нестандартные методы продвижения.
- Цель развития ЛБ. Главная цель – это заработать деньги. Без денежной цели - это становится хобби.
- Проработка ЦА. Как понять, кто является вашей целевой аудиторией?
- Закрытие информационного поля. Чтобы ваш клиент нашел вас, необходимо сформировать определенное информационное поле.
- Распаковка личности. Учимся выявлять свои сильные и слабые стороны, а также, что необходимо проработать.
- Управление впечатлением. Уметь управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми.
- Упаковка. Формирование образа. Как выглядеть эффектно и произвести положительное впечатление.
- Монетизация. Как можно дополнительно заработать на своем имени. Разбираем каналы монетизации.
- Бюджет. Формируем список задач и таблицу расходов. - Команда. Как собрать идеальную команду и успешно работать с ней. - Кейсы. Реальные истории увеличения продаж через ЛБ.
- Если ты не знаешь куда идёшь, как ты поймёшь, что пришёл туда? Или зачем моему салону стратегия?
- Три самых важных вопроса, на которые нужно ответить в начале пути развития.
- Определение точки отсчёта. Как в этом помогут конкуренты и анкета тайного посетителя?
- Не место красит человека, а человек место или почему мой салон может быть лучше, чем городе в городе миллионнике.
- Вижу путь, понимаю шаги и иду к своим мечте. Выполнение стратегических целей.
- Практические советы и 11 пошаговых инструкций о том как сделать из клиента - постоянного клиента, которые может выполнить любой владелец
- Как укрепить свою позицию на рынке за счет постоянного клиента
- Как снижаются расходы на маркетинг за счет постоянного клиента
- «Якоря», благодаря которым клиент не пойдет конкурентам
- «Шаги» о том, как должен вести себя Ваш сотрудник с клиентом
- Почему у Вас должны работать только лучшие специалисты, как этого добиться
- Важные детали, которые создают подсознательный wow-эффект у клиента
- Как «БОСС» достигает того дня, когда сотрудники будут ценить его бизнес как свой
- Практические примеры по каждому шагу, позволяющие спроецировать и адаптировать «Шаг» под свою сферу услуг
- Почему ваш аккаунт красивый, а записи полные у коллег?
- Какие 3 ошибки вы совершили сразу же, как завели социальные сети салону и как их исправить
- Продукт, упаковка, трафик. Актуальная система работы 2021. Схема работы вашего бизнеса.
- Реальные инструменты увеличения заполненности: опыт разных сегментов.
- Разбор онлайн и офлайн площадок для маркетинга в одной схеме
- Чек лист 21 инструмент бесплатной рекламы
- Список современной литературы
- Продажа услуг и товаров через личный бренд. имиджевый маркетинг
- Экономия рекламной компании. разбор ко-маркетинга
- Инструменты в тренде , вотсап бот, робот, срм системы
- Как создавать слоганы через боли клиентов
- Как узнать клиентский опыт, улучшить его и сделать бизнес эффективнее.
- Виды клиентов
- Точки контакта с клиентом
- Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой?
- Почему они должны прийти именно к вам за услугой / товаром
- Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке?
- Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку?
- Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия?
- 17 показателей построения прибыли салона.
- Привычки успешного руководителя.
- 17 показателей для руководителя салона, чтобы увеличить выручку в 2 раза.
- Кейс с которого все началось из - 400 в + 700.
- Правила победителя - 17 показателей для руководителя салона красоты.
- Отчет для руководителя в подарок
- Как эффективно тратить, и как неэффективно.
- Как находить ключевые ограничения, которые сдерживают прибыль.
- Как не работать себе в убыток, и какие показатели за это отвечают
- «Клиентский день» на 1 миллион для премиум салона красоты в Москве.
- «Сайт-квиз» и 50 новых клиентов в месяц для салона, расположенном в закрытом ЖК.
- ТОП-3 инструмента маркетинга, которые дадут вам результат сразу.
Управление салоном
Персонал, управление, автоматизация, документация, отстройка.
- Договор на оказание услуг в бьюти-сфере это не просто документ.
- Комплект документов стоит дешевле штрафов.
- Когда бизнес юридически защищен, бояться проверок не нужно.
- Кейсы из практики – как правильно оформленные документы помогают в работе.
- Почему проще найти юриста клиенту, чем вам?
Надежда Николенко
- Как изменилась бьюти-индустрия в постковидный период?
- Как найти свои потери в воронке дохода?
- Как повышать эффективность персонала и мотивировать их работать на результат.
- Какие маркетинговые инструменты будут работать в 2021 и как снижать расходы на маркетинг, перейдя на имплобюджетные способы продвижения?
- Must have действий для руководителей: как вывести своё предприятие в лидеры рынка.
Лариса Бердникова
- Аналитика или интуиция. Как подбирать оборудование.
- Кейсы лучших по окупаемости аппаратов на рынке.
- Обучение команды. Взаимодействие администратора и косметолога по продаже товара и косметики после процедуры.
Диляра Сатрудинова
- Как нанимать Мастеров, а не жаловаться на их недостаток?
- Что такое ПУТЬ СОТРУДНИКА в Компании, и почему у вас будут работать лучшие? — Стандарты. Правила моей Игры.
- Кодекс и миссия - основа Команды, Как создать ту самую «атмосферу»?
- Как управлять удалено, чтобы бизнес рос? Грамотное руководство по трекеру. Спринты.
- Структура УК для Масштабирования - рост или смерть?
- Планирование - зачем это, а главное - как?
Маргарита Григорьева
- Всё под контролем: узкая специализация и разделение функциональных обязанностей.
- Персональная ответственность сотрудника - залог финансовой стабильности.
- Взаимодействие сотрудников как источник дополнительной прибыли.
- Уберечь от выгорания и мотивировать ценных сотрудников в 2021 году.
- Основные принципы подготовки высококвалифицированных кадров.
Елена Темиргалиева
- Самозанятость в бьюти-индустрии. Польза или вред? Выгоды регистрации самозанятым и меры гос поддержки при выхода из тени.
- 70 % рынка бьюти-услуг это теневой сектор. Как создать честную конкуренцию на нечестном рынке?
- Плюсы и минусы от легализации. Почему именно сейчас нужно регистрироваться самозанятым.
- Разбор основных страхов мастеров и руководителей при легализации.
- Сколько и где можно получить безвозмездную субсидию от государства на открытие и развитие бьюти-бизнеса.
Ирина Кузоваткина
- Как салону красоты эффективно работать таргетированной рекламой и не сливать бюджет?
- С чего начинается таргет? И почему все дело не в настройках. Анализируем ЦА, конкурентов, формируем оферы и строим воронку продаж?
- Сколько тратить на рекламу? Как рассчитать бюджет на таргет?
- Пример воронки результата.
- Объявления для рекламы.
- Какими должны быть креативы? (Разбор примеров).
- Почему таргет у салонов не работает - разбор типичных ошибок.
- Настраивать рекламу самим или нанять таргетолога - плюсы и минусы.
Юлия Магась
- Правда жизни, или почему треть салонов проигрывают. Почему так происходит, что третья часть салонов закрывается в первый год работы. Шикарный ремонт, крутое оборудование, наличие линейки профессиональной косметики, реклама, фирменный стиль – все это рассыпается в ничто, если в салоне работают плохие мастера и админы.
- Пифагоровы штаны во все стороны равны. Простая арифметика. Салон = персонал. Качество = сервис + услуга. Разбор стандартных ошибок в салонах. Кейсы и примеры сетей «Ноготок» и «Dry&Go».
- Из двоечников – в отличники. Расскажем о системе управления в сетях «Ноготок» и «Dry&Go», поделимся кейсами + расскажем о системе контроля качества и возврата клиентов. А еще немного коснемся мотивации и IT решений в области HR.
- Сервис – как много в этом звуке.. Расскажем об идеальном сервисе в салоне и бизнес-процессах, помогающих достичь высоких результатов. Разберем скрипты, инструкции, CRM, LTV и прочие ключевые показатели салонов.
- Контролинг – звучит сурово, но работает. Расскажем о системе контроля сетей «Dry&Go» и «Ноготок», как мы настроили работу отдела КРО и отдела контроля качества. Кейсы и примеры.
Наталья Сычкова
- Откуда берется формула. Контрактная площадка или свое бюро разработок? Сложный выбор между отсутствием прав на формулу и затратами на собственную лабораторию и технологов.
- Покупательские предпочтения. Кто это просчитывает, насколько это важно. Сколько времени занимает весь цикл, и какие убытки несет компания, если продукт снят с запуска на этапе тестирования.
- Этикетка, упаковка, декларирование, производство. Этапность создания продукта под ключ на контрактной площадке.
- Свой продукт - это большие инвестиции и отложенная во времени прибыль! Во сколько обойдется партия одного крема в количестве 5 тыс. штук?
- Насколько важны персонализированный подход к болям покупателей и реакция на их оценку. Когда после выпуска одного продукта рождается линейка продуктов.
Анна Шарова
- Управление командой.
- Как найти сотрудников.
- Обучение сотрудников.
- Мотивация команды.
- Роль и задачи администратора.
- Планерки и собрания.
- Что делать, если мастера уводят клиентов.
Екатерина Мансурова
- Только 5% руководителей знают как эффективно планировать своё рабочее время, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения.
- Как успешно совмещать работу и семью, находить время на себя и «не зашиться в текучке».
- Идеальный тайм менеджмент: Стратегия на год, планирование на месяц, ежедневное планирование. Эффективная технология распределения приоритетных задач.
- Практика оценки существующих задач. Какие нужно делать сразу, какие вообще не надо делать и как сделать так, чтобы задачи, к которым никак не удаётся приступить начали выполняться.
- Реальные истории внедрения технологий планирования. Как правильные действия напрямую влияют на время их исполнения, на самого руководителя и бизнес в целом.
Ирина Артемьева
Администрирование салона
Курс по грамотной работе администратора салона красоты
- Клиент может приносить больше.
- Тайм-менеджмент команды.
- Везде есть система и здесь она решает ты в бизнесе или ты просто зритель.
- Культура обслуживания.
- Отношения специалиста и клиента.
- Диалоги с клиентом.
- Конфликты, выходы из ситуаций.
- Обязанности администратора.
Елена Мотчаная
- Доведение клиентов до записи при входящем звонке клиента (вы получите примеры аргументов, которые позволят клиенту принять решение сразу; проведем разбор техник продаж, которые проработаны для BEAUTY- сферы; алгоритмы контроля).
- Организация работы по исходящим звонкам (план запуска, примеры фраз (заходов) для налаживания контакта, методы контроля для руководителей). За счёт этого вы получаете увеличение записи и прибыли как минимум на 30% с минимальными вложениями или без них.
- Выстраивание эффективной работы администраторов салонов красоты (как передать полномочия администраторам и освободить свое время, как администраторам делегировать контроль мастеров).
Ирина Савина
- Для чего необходима автоматизация бизнеса.
- Краткий обзор программ записи для салонов красоты. За и против.
- Какой функционал может выполнять crm программа в салоне красоты.
- Сторонние приложения и программы для интеграции с программами записи.
- Рыночная стоимость crm программ, интеграций. Сроки.
- Очевидные плюсы автоматизации салонов красоты.
- Оптимальные решения: связка коллтрекинг, CRM и WhatsApp. Наиболее популярные реализации, которые встречаются у салонов.
Юлия Евстигнеева
- Примеры конфликтных ситуаций в салоне красоты, ситуации из жизни FaceTime.
- Модель управления салоном красоты влияет на управление конфликтами.
- Кто он, идеальный администратор, который может тушить и предотвращать пожары? Профиль администраторов.
- Реальная статистика сети FaceTime по решению конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками.
- Управление конфликтами напрямую влияет на оценку вашего бренда на рынке.
Екатерина Титовская
- Иерархия внутри салона и роль администратора.
- Эмоциональных интеллект и авторитет администратора.
- Как контролировать мастеров экологично?
- Как выполнять задачи руководителя, не ссорясь с командой?
- Как не поддаваться манипуляциям мастеров?
- Секреты работы со сложными клиентами.
Юлия Серокурова
- Решение разных задач при взаимодействии с клиентом со стороны юриста.
- Пошаговый подход к возникшей ситуации.
- Что точно не стоит делать и как нельзя решать вопросы.
- Потребительский экстремизм или как себя защитить от недобросовестных клиентов (Базис).
Назипов Руслан
- Международные стандарты общения по телефону.
- Работа с интонацией и скриптами.
- Техника консультации по системе HELP.
- 5 инструментов повышающих продажи в 2 раза.
- 2 программы мотивации администратора.
Роман Тырсин
- Как расширять чек и продавать больше - постоянным клиентам?
- Как продавать новому клиенту, пришедшему по подарочному сертификату?
- Как поймать драйв от продаж?
Татьяна Чаусова
От подхода до продвижения и продаж в салоне красоты
Продвижение салона
- Как формируется первое впечатление?
- Как создать концепцию личного бренда, отзывающуюся по смыслам и ценностям у клиентов.
- Целевые аудитории, о которых вы и не подозревали.
- Позиционирование и УТП для личности в скриптах и формулах.
- Упаковка точек контакта с клиентами.
- Нестандартные методы продвижения.
Рина Подповетко
- Цель развития ЛБ. Главная цель – это заработать деньги. Без денежной цели - это становится хобби.
- Проработка ЦА. Как понять, кто является вашей целевой аудиторией?
- Закрытие информационного поля. Чтобы ваш клиент нашел вас, необходимо сформировать определенное информационное поле.
- Распаковка личности. Учимся выявлять свои сильные и слабые стороны, а также, что необходимо проработать.
- Управление впечатлением. Уметь управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми.
- Упаковка. Формирование образа. Как выглядеть эффектно и произвести положительное впечатление.
- Монетизация. Как можно дополнительно заработать на своем имени. Разбираем каналы монетизации.
- Бюджет. Формируем список задач и таблицу расходов. - Команда. Как собрать идеальную команду и успешно работать с ней. - Кейсы. Реальные истории увеличения продаж через ЛБ.
Евгения Конычева
- Если ты не знаешь куда идёшь, как ты поймёшь, что пришёл туда? Или зачем моему салону стратегия?
- Три самых важных вопроса, на которые нужно ответить в начале пути развития.
- Определение точки отсчёта. Как в этом помогут конкуренты и анкета тайного посетителя?
- Не место красит человека, а человек место или почему мой салон может быть лучше, чем городе в городе миллионнике.
- Вижу путь, понимаю шаги и иду к своим мечте. Выполнение стратегических целей.
Юлия Власова
- Практические советы и 11 пошаговых инструкций о том, как сделать из клиента - постоянного клиента, которые может выполнить любой владелец.
- Как укрепить свою позицию на рынке за счет постоянного клиента.
- Как снижаются расходы на маркетинг за счет постоянного клиента.
- «Якоря», благодаря которым клиент не пойдет конкурентам.
- «Шаги» о том, как должен вести себя Ваш сотрудник с клиентом.
- Почему у Вас должны работать только лучшие специалисты, как этого добиться.
- Важные детали, которые создают подсознательный wow-эффект у клиента.
- Как «БОСС» достигает того дня, когда сотрудники будут ценить его бизнес как свой.
- Практические примеры по каждому шагу, позволяющие спроецировать и адаптировать «Шаг» под свою сферу услуг.
Регина Хайруллина
- Почему ваш аккаунт красивый, а записи полные у коллег?
- Какие 3 ошибки вы совершили сразу же, как завели социальные сети салону и как их исправить.
- Продукт, упаковка, трафик. Актуальная система работы 2021. Схема работы вашего бизнеса.
- Реальные инструменты увеличения заполненности: опыт разных сегментов.
- Разбор онлайн и офлайн площадок для маркетинга в одной схеме.
- Чек лист 21 инструмент бесплатной рекламы.
- Список современной литературы.
- Продажа услуг и товаров через личный бренд. имиджевый маркетинг.
- Экономия рекламной компании. разбор ко-маркетинга.
- Инструменты в тренде , вотсап бот, робот, срм системы.
- Как создавать слоганы через боли клиентов.
Марина Белкина
- Как узнать клиентский опыт, улучшить его и сделать бизнес эффективнее.
- Виды клиентов.
- Точки контакта с клиентом.
- Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой?
- Почему они должны прийти именно к вам за услугой/товаром.
- Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке?
- Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку?
- Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия?
Ирина Шелест
- 17 показателей построения прибыли салона.
- Привычки успешного руководителя.
- 17 показателей для руководителя салона, чтобы увеличить выручку в 2 раза.
- Кейс с которого все началось из - 400 в + 700.
- Правила победителя - 17 показателей для руководителя салона красоты.
- Отчет для руководителя в подарок.
- Как эффективно тратить, и как неэффективно.
- Как находить ключевые ограничения, которые сдерживают прибыль.
- Как не работать себе в убыток, и какие показатели за это отвечают.
Алина Троицкая
- «Клиентский день» на 1 миллион для премиум салона красоты в Москве.
- «Сайт-квиз» и 50 новых клиентов в месяц для салона, расположенном в закрытом ЖК.
- ТОП-3 инструмента маркетинга, которые дадут вам результат сразу.
Сергей Пахомов
Только топовые владельцы и управляющие бьюти-бизнесов, а также признанные эксперты в сфере красоты.
Кто делится опытом?
- Маргарита ГригорьеваВладелица сети студий маникюра NailMaker.bar - 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов, 11 франшиз, 1 запускается.
- Елена ТемиргалиеваВладелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса. Марина Белкина
Собственник 30 салонов красоты, лидер по количеству собственных салонов без франшизы, команда 750 человек. Собственный бренд косметики, производящийся в России и Италии.- Екатерина МансуроваОснователь и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
- Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
- Маргарита ГригорьеваВладелица сети студий маникюра NailMaker.bar - 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов, 11 франшиз, 1 запускается.
- Елена ТемиргалиеваВладелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса. - Марина БелкинаСобственник 30 салонов красоты, лидер по количеству собственных салонов без франшизы, команда 750 человек. Собственный бренд косметики, производящийся в России и Италии.
- Екатерина МансуроваОснователь и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
- Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
- Евгения КонычеваОснователь сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi». Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE».
- Наталья Сычкова
Владелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go". - Татьяна ЧаусоваЭксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья. Бизнес-тренер. Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty».
- Сергей ПахомовУправляющий партнёр агентства Beauty Alliance. 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик.
- Анастасия МашероGeneral manager LIQ skinbar.
Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет. - Юлия МагасьПредприниматель, маркетолог. Основатель digital-агентства MOSSMM. Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса.
- Лариса БердниковаБизнес-тренер, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
- Юлия Евстигнеева
Собственник сети салонов красоты "Nega" и груминг-салона для животных "Ричи". - Елена Мотчаная
Совладелец сети салонов красоты MOTCHANY и нового концептуального салона «Motchany Color Bar». - Ирина КузоваткинаГенеральный директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты УО и АНО ДО Ресурсный центр поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей , бизнес-тренер корпорации МСП, региональный омбудсмен Ассоциации профессионалов индустрии красоты АПИК.
- Назипов РусланЮрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
- Евгения КонычеваОснователь сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi». Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE».
- Наталья СычковаВладелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go".
- Татьяна ЧаусоваЭксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья. Бизнес-тренер. Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty».
- Сергей ПахомовУправляющий партнёр агентства Beauty Alliance. 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик.
- Анастасия МашероGeneral manager LIQ skinbar.
Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет. - Юлия МагасьПредприниматель, маркетолог. Основатель digital-агентства MOSSMM. Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса.
- Лариса БердниковаБизнес-тренер, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
- Юлия ЕвстигнееваСобственник сети салонов красоты "Nega" и груминг-салона для животных "Ричи".
- Елена МотчанаяСовладелец сети салонов красоты MOTCHANY и нового концептуального салона «Motchany Color Bar».
- Ирина КузоваткинаГенеральный директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты УО и АНО ДО Ресурсный центр поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей , бизнес-тренер корпорации МСП, региональный омбудсмен Ассоциации профессионалов индустрии красоты АПИК.
- Назипов РусланЮрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
Валерия Павликова
- Эксперт в продвижении бьюти-ниши, основатель и руководитель SMM агентства для индустрии красоты «LAVLI»
- Опыт работы в digital-маркетинге 10 лет, из которых 5 лет только в beauty
- 100% маркетолог-практик, журналист по образованию
- Автор обучающих программ для мастеров и управленцев в бьюти-нише на тему продаж через социальные сети и продвижение своего личного бренда
Реализовала с командой более 50 успешных проектов, среди кейсов:
- Запуск с нуля инстаграм-аккаунта первой зарубежной персоны в г.Дубай, ОАЭ
- Комплексное ведение инстаграм салонов красоты GUINOT в Москве
- Запуск и ведение звёздного салона красоты 3.33 by Asti
- Таргетинг для повышения продаж бренда гель-лаков ONIQ
- Продвижение премиального пространства красоты «TheFirst» в г. Сочи
Назад
Юлия Серокурова
- 25 лет практики в сфере красоты.
- Основатель Школы Салонного Бизнеса «Beautysystem".
- Сертифицированный бизнес-тренер «Институт Гармония» бизнес-психология
- Обучила более 1000 руководителей и администраторов.
- Автор энциклопедии для администраторов «Полное руководство по продажам и сервису».
- 10 лет являлась ведущим тренером в Эстель.
- Награждена премией «Золотой Лев» за подключение новых салонов к сотрудничеству с компанией Эстель.
Назад
Диляра Сатрудинова
В салонном бизнесе 10 лет.
С 2011 года - владелица и руководитель спа-салона «Дрим Тайм», который в 2017 году вошёл в 100 лучших салонов красоты России.
В 2017 году удостоена премии «Хрустальный лотос» в номинации» лучший косметолог года».
В 2012 году - заслуженно получила премию «Женщина в Бизнесе».
В 2013 году - салон Диляры Dream Time был номинирован во Всероссийской Бьюти-премии «Хрустальный Лотос» в номинации «Лучшая клиника косметологии».
В 2016 году - Dream Time вошел в каталог 100 лучших клиник косметологии.
В 2017 году - лауреат бьюти-премии «Хрустальный лотос 2017» в номинации «Лучший косметолог».
В 2018 году - клиника под руководством Диляры удостоена премии Хрустальный лотос в номинации» Открытие года».
С 2018 года по настоящее время - владельца и руководитель клиники эстетической медицины "Премьер Эстетик.
С 2011 года - владелица и руководитель спа-салона «Дрим Тайм», который в 2017 году вошёл в 100 лучших салонов красоты России.
В 2017 году удостоена премии «Хрустальный лотос» в номинации» лучший косметолог года».
В 2012 году - заслуженно получила премию «Женщина в Бизнесе».
В 2013 году - салон Диляры Dream Time был номинирован во Всероссийской Бьюти-премии «Хрустальный Лотос» в номинации «Лучшая клиника косметологии».
В 2016 году - Dream Time вошел в каталог 100 лучших клиник косметологии.
В 2017 году - лауреат бьюти-премии «Хрустальный лотос 2017» в номинации «Лучший косметолог».
В 2018 году - клиника под руководством Диляры удостоена премии Хрустальный лотос в номинации» Открытие года».
С 2018 года по настоящее время - владельца и руководитель клиники эстетической медицины "Премьер Эстетик.
Назад
Руслан Назипов
Юрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса. Эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов и студий красоты, SPA-объектов, клиник косметологии и самозанятых в бьюти-бизнесе.
Автор первого специализированного курса по безопасности салонного и медицинского бизнеса. Автор статей на порталах: cosmo-expo.ru и estetic-gid.ru. Автор статей в журналах: «Красивый бизнес», «Нувель эстетик», «Ногтевой сервис», «SPACE HEALTH"», «CABINESS». Докладчик: «Интершарм Профессионал – 2017, 2018, 2019», IFDC – 2018, SWIC – 2019, Эксперт VIP-сессии BEAUTY DIGITAL FORUM-2019, «ШАРМ ВЕСНА – РОСТОВ 2020», "Бизнес-кейсы для руководителей салонов красоты - 2020", «Белые Ночи СПб – 2021», «Adverse Event Congress 2021».
Более 15 лет в экономической безопасности бизнеса, из них 10 лет в правовом сопровождении и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии.
За последние 3 года 150+ клиентов в индустрии красоты и медицинском бизнесе.
Автор первого специализированного курса по безопасности салонного и медицинского бизнеса. Автор статей на порталах: cosmo-expo.ru и estetic-gid.ru. Автор статей в журналах: «Красивый бизнес», «Нувель эстетик», «Ногтевой сервис», «SPACE HEALTH"», «CABINESS». Докладчик: «Интершарм Профессионал – 2017, 2018, 2019», IFDC – 2018, SWIC – 2019, Эксперт VIP-сессии BEAUTY DIGITAL FORUM-2019, «ШАРМ ВЕСНА – РОСТОВ 2020», "Бизнес-кейсы для руководителей салонов красоты - 2020", «Белые Ночи СПб – 2021», «Adverse Event Congress 2021».
Более 15 лет в экономической безопасности бизнеса, из них 10 лет в правовом сопровождении и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии.
За последние 3 года 150+ клиентов в индустрии красоты и медицинском бизнесе.
Назад
Ирина Кузоваткина
Идейный вдохновитель сообщества Бизнес-леди Ульяновск.
Региональный омбудсмен Всероссийской Ассоциации профессионалов индустрии красоты @apik.russia в Ульяновской области. Продвигает интересы индустрии красоты УО на федеральном уровне. Входит в комиссию при Минэк РФ и корпорации МСП г. Москва по вопросам самозанятых.
Директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты Ульяновской области. Проводит интересные проекты для руководителей салонов и самозанятых мастеров (семинары, тренинги, конференции, МК , фестивали и т.д.).
Директор ресурсного центра поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей.
Тренер корпорации МСП. Проводит обучающие проекты для предпринимателей, самозанятых и ремесленников (тренинги, семинары, вебинары, бизнес-игры: Азбука и Школу предпринимателя).
Предприниматель, руководитель компании YABLOKO GROUP. Компания создает сайты, запускает рекламные компании, официальный партнер Битрикс 24, CRM системы №1 в России, занимается дизайном и полиграфией.
Региональный омбудсмен Всероссийской Ассоциации профессионалов индустрии красоты @apik.russia в Ульяновской области. Продвигает интересы индустрии красоты УО на федеральном уровне. Входит в комиссию при Минэк РФ и корпорации МСП г. Москва по вопросам самозанятых.
Директор Ассоциации предпринимателей индустрии красоты Ульяновской области. Проводит интересные проекты для руководителей салонов и самозанятых мастеров (семинары, тренинги, конференции, МК , фестивали и т.д.).
Директор ресурсного центра поддержки самозанятых, ремесленников и предпринимателей.
Тренер корпорации МСП. Проводит обучающие проекты для предпринимателей, самозанятых и ремесленников (тренинги, семинары, вебинары, бизнес-игры: Азбука и Школу предпринимателя).
Предприниматель, руководитель компании YABLOKO GROUP. Компания создает сайты, запускает рекламные компании, официальный партнер Битрикс 24, CRM системы №1 в России, занимается дизайном и полиграфией.
Назад
Елена Мотчаная
- Совладелец сети салонов красоты MOTCHANY и нового концептуального салона «Motchany Color Bar»
- Директор международного образовательного центра парикмахерского искусства «Motchany Academy», автор уникального обучающего курса для для администраторов и управляющих салонов
- Идейный вдохновитель и организатор фестиваля красоты Expert Beauty Fest Life-коуч
- Амбассадор и творческий партнер бренда DRIZA Professional (Испания)
- Автор книги для управленцев салонов красоты «Как открыть салон красоты и не закрыть его через год»
Назад
Юлия Евстигнеева
Собственник сети салонов красоты "Nega" и груминг-салона для животных "Ричи".
Открыла свой первый салон в 2000 году сразу после окончания университета, для этого переехала из Томска в Москву. На данный момент владеет и управляет двумя собственными салонами в Москве и одним груминг-салоном, который открыла в 2008 году.
Пишет статьи для известных журналов, выступает в качестве эксперта на программах и YouTube-канале.
Имеет два высших образования. Первое - экономическое.
Постоянно проходит обучения, повышения квалификации, в процессе открытия своей школы для руководителей и работников салонов.
Поводит личные консультации.
Открыла свой первый салон в 2000 году сразу после окончания университета, для этого переехала из Томска в Москву. На данный момент владеет и управляет двумя собственными салонами в Москве и одним груминг-салоном, который открыла в 2008 году.
Пишет статьи для известных журналов, выступает в качестве эксперта на программах и YouTube-канале.
Имеет два высших образования. Первое - экономическое.
Постоянно проходит обучения, повышения квалификации, в процессе открытия своей школы для руководителей и работников салонов.
Поводит личные консультации.
Назад
Екатерина Титовская
Основательница быстро растущей сети скинбаров премиум класса FaceTime Concept.
Открыла три прибыльных салона в центре Москвы за полтора года (Остоженка, Депо, Смоленская).
Два высших образования, Executive MBA, победитель международного гранда по обмену будущими лидерами FLEX.
Открыла три прибыльных салона в центре Москвы за полтора года (Остоженка, Депо, Смоленская).
Два высших образования, Executive MBA, победитель международного гранда по обмену будущими лидерами FLEX.
Назад
Светлана Сулукова
- Собственник кадрового агентства в индустрии красоты HR-Aesthetic.
- 15 лет в сфере HR, из них 5 лет в индустрии красоты, 3 из которых являлась директором по персоналу сети косметологических клиник.
- Работа с крупными компаниями в данной сфере, полное понимание рынка и направления HR.
- Эксперт таких журналов как «Золотой» и «МЕГА стайл».
Назад
Дмитрий Вашешников
Главный идеолог индустрии красоты.
Учредитель «Школы концептуальной стрижки DEMETRIUS».
Создатель уникальной техники стрижки DEMETRIUS.
Учредитель «ПРЕМИЯ ПРИЗНАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ» и конкурса «ПУТЬ ЧЕМПИОНА».
Учредитель Бизнес-школы «ДЕНЬГИ в ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ», бизнес-тренер.
Регулярный спикер конгрессов и других мероприятий для профессионалов индустрии красоты. Ежемесячно выступает на отраслевых мероприятиях в России и странах Европы.
Автор самых продаваемых книг в индустрии красоты: «МЕТОД ЧЕТЫРЕХ УГЛОВ» и «ЗАХВАТ КЛИЕНТА».
Учредитель «Школы концептуальной стрижки DEMETRIUS».
Создатель уникальной техники стрижки DEMETRIUS.
Учредитель «ПРЕМИЯ ПРИЗНАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ» и конкурса «ПУТЬ ЧЕМПИОНА».
Учредитель Бизнес-школы «ДЕНЬГИ в ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ», бизнес-тренер.
Регулярный спикер конгрессов и других мероприятий для профессионалов индустрии красоты. Ежемесячно выступает на отраслевых мероприятиях в России и странах Европы.
Автор самых продаваемых книг в индустрии красоты: «МЕТОД ЧЕТЫРЕХ УГЛОВ» и «ЗАХВАТ КЛИЕНТА».
Назад
Ирина Артемьева
Владелец производства инновационного биокомплекса ЖИВОЙ КОЛЛАГЕН.
Автор и ведущая мастер-классов на канале Ю, в программе «Стилистика» и на международной выставке INTERCHARM Professional.
Бьюти-эксперт на Первом канале в программе «Модный приговор», а также каналах Пятница, ТВЦ, Мир, Россия.
Лучший стилист года по версии FashionTV.
Лауреат европейской премии «Aurora Heauty & Health» в блоке «Aurora Professional beauty» в номинации «Персона года».
Спикер, тренер, консультант в области индустрии красоты, личной эффективности и построению бизнеса в целом.
Автор и ведущая мастер-классов на канале Ю, в программе «Стилистика» и на международной выставке INTERCHARM Professional.
Бьюти-эксперт на Первом канале в программе «Модный приговор», а также каналах Пятница, ТВЦ, Мир, Россия.
Лучший стилист года по версии FashionTV.
Лауреат европейской премии «Aurora Heauty & Health» в блоке «Aurora Professional beauty» в номинации «Персона года».
Спикер, тренер, консультант в области индустрии красоты, личной эффективности и построению бизнеса в целом.
Назад
Надежда Николенко
Практикующий юрист в медицине.
Сопровождает салоны красоты и медицинские организации на договорной основе.
Автор более 20 статей в профильных изданиях.
Спикер конференций и форумов.
Член ассоциации юристов России.
Сопровождает салоны красоты и медицинские организации на договорной основе.
Автор более 20 статей в профильных изданиях.
Спикер конференций и форумов.
Член ассоциации юристов России.
Назад
Регина Хайруллина
Владелец Центра красоты Diamond style в городе Казань.
Свой центр Регина построила с нуля в 2012 году, за 9 лет работы:
За годы работы накопила большой опыт, посетила массу тренингов, прочитала много книг, и разработала свои методики работы в сфере красоты, которые внедрила в свои и не только бизнесы и благодаря которым их прибыль увеличивается ежегодно.
Проводит аудиты в компаниях, которые работают в сфере услуг (не только красоты), налаживает их работу и курирует на протяжении длительного времени.
Свой центр Регина построила с нуля в 2012 году, за 9 лет работы:
- центр вырос до площади более 1000 кв.м.
- в штате более 80 сотрудников.
- ежегодный оборот примерно 100 000 000 рублей (100 млн)
- центр оказал услуги более 15000 уникальных клиентов, из которых 10 000 это постоянные клиенты, а 6000 это не только постоянные, но и лояльные клиенты, которые посещают нас практически ежемесячно.
За годы работы накопила большой опыт, посетила массу тренингов, прочитала много книг, и разработала свои методики работы в сфере красоты, которые внедрила в свои и не только бизнесы и благодаря которым их прибыль увеличивается ежегодно.
Проводит аудиты в компаниях, которые работают в сфере услуг (не только красоты), налаживает их работу и курирует на протяжении длительного времени.
Назад
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты.
Основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
Миссия Ларисы – помогать руководителям медклиник, стоматологий, центров эстетической медицины и салонов красоты развивать собственный бизнес, увеличивать его прибыль и оборот, повышать личную эффективность.
Основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор.
Миссия Ларисы – помогать руководителям медклиник, стоматологий, центров эстетической медицины и салонов красоты развивать собственный бизнес, увеличивать его прибыль и оборот, повышать личную эффективность.
Назад
Екатерина Елина
- Ведущий консалтер компании Свобода 24.
- Практикующий бизнес-тренер.
- Опыт тренерской деятельности более 15 лет.
- Отстроила более 20 отделов продаж компаний из B2C и B2B сегментов.
Назад
Ольга Карди
20-летний опыт работы в сфере колористики.
Основательница самой крупной школы колористики в России и СНГ- "Kardi School".
Сделала 19 млн. на одном курсе.
За 2020 год обучила 9116 учеников по всему миру на своих платных онлайн-программах.
Cоздала теорию щёлочности, которая активно используется современными колористами по всему миру.
Основательница самой крупной школы колористики в России и СНГ- "Kardi School".
Сделала 19 млн. на одном курсе.
За 2020 год обучила 9116 учеников по всему миру на своих платных онлайн-программах.
Cоздала теорию щёлочности, которая активно используется современными колористами по всему миру.
Назад
Юлия Магась
- Предприниматель, маркетолог.
- Основатель digital-агентства MOSSMM.
- Член ассоциации спикеров СНГ Радислава Гандапаса.
- Наставник по маркетингу.
- Преподаватель Нетологии, Skillbox, MaEd, ВШЭ, РЭУ Плеханова.
- Спикер 100+ конференций.
Назад
Анна Шарова
Косметический химик-технолог, основатель бренда косметики ANNA SHAROVA. Автор онлайн-курсов и марафонов о красоте, приглашенный спикер специализированных форумов и профильных выставок.
Получила диплом о высшем образовании по специальности «химик» в Вятском государственном гуманитарном университете. Связать свою жизнь с химией Анна решила еще учась в 7 классе и с выбранного пути уже не сворачивала.
Сегодня в портфеле компании, генеральным директором которой является Анна Шарова – 50 продуктов для ухода за лицом, телом и волосами.
В рамках образовательных проектов «Шанс на новое лицо» и «Бьюти-гостиная Анны Шаровой» Анна обучает всех желающих косметической грамотности, а также делится советами по выбору средств и уходу за кожей и волосами в своих аккаунтах социальных сетей инстаграм, TikTok и канале видеохостинга YouTube.
Получила диплом о высшем образовании по специальности «химик» в Вятском государственном гуманитарном университете. Связать свою жизнь с химией Анна решила еще учась в 7 классе и с выбранного пути уже не сворачивала.
Сегодня в портфеле компании, генеральным директором которой является Анна Шарова – 50 продуктов для ухода за лицом, телом и волосами.
В рамках образовательных проектов «Шанс на новое лицо» и «Бьюти-гостиная Анны Шаровой» Анна обучает всех желающих косметической грамотности, а также делится советами по выбору средств и уходу за кожей и волосами в своих аккаунтах социальных сетей инстаграм, TikTok и канале видеохостинга YouTube.
Назад
Наталья Мурашева
Art-director Mixtura.
Тренер компании Davines, REM региональный education manager Davines Russia Регионов Сибирь , Дальний восток, Северо запад.
Эксперт в направлении стрижки и укладки.
Опыт в профессии 20 лет.
Получила высшее образование в Санкт-Петербургском Университете Технологии и Дизайна по специальности преподаватель профессионального образования, Дизайн.
Экспертные знания европейских и американских школ парикмахерского искусства. Sassoon academy Pivot Point Allilon Stefan University.
С 2010 по 2018 год была ведущим тренером Pivot Point Russia в учебном центре Май г. Санкт-Петербурга.
С 2018 года и по настоящее время работает в Davines Russia.
В 2018 году основала ЭКО направленный салон красоты в г. Санкт-Петербург.
Топ-100 стилистов мира Davines.
Полуфиналист конкурса Davines Talent Green House.
Тренер компании Davines, REM региональный education manager Davines Russia Регионов Сибирь , Дальний восток, Северо запад.
Эксперт в направлении стрижки и укладки.
Опыт в профессии 20 лет.
Получила высшее образование в Санкт-Петербургском Университете Технологии и Дизайна по специальности преподаватель профессионального образования, Дизайн.
Экспертные знания европейских и американских школ парикмахерского искусства. Sassoon academy Pivot Point Allilon Stefan University.
С 2010 по 2018 год была ведущим тренером Pivot Point Russia в учебном центре Май г. Санкт-Петербурга.
С 2018 года и по настоящее время работает в Davines Russia.
В 2018 году основала ЭКО направленный салон красоты в г. Санкт-Петербург.
Топ-100 стилистов мира Davines.
Полуфиналист конкурса Davines Talent Green House.
Назад
Ирина Шелест
Писатель, маркетолог, сервисолог, тренер. Опыт в маркетинге 7 лет.
Работала с блогерами от 5 тысяч до 5 млн. подписчиков. Опыт работы в SMM и клиентском сервисе с различными сегментами малого и среднего бизнеса: от сети кофеен до медицинских центров.
Спикер профессиональных конференций - Маркетинг в социальных сетях, Digital коммуникации России, SMM confa, Онлайн фриланс форум, Школа онлайн профессий, Beauty маркетинг, Путь клиента.
Автор гайдов по клиентскому сервису и продающим текстам, чек-листов и скриптов для бьюти-специалистов и администраторов салонов красоты и косметологических клиник.
Автор курсов: «Продающий Копирайтинг», «Клиентомания», «Инстаграм для бьюти специалистов». Вебинара: «Клиенты в бьюти из соц.сетей» «Путь клиента» Автор книги: 50 заметок сервисолога.
Работала с блогерами от 5 тысяч до 5 млн. подписчиков. Опыт работы в SMM и клиентском сервисе с различными сегментами малого и среднего бизнеса: от сети кофеен до медицинских центров.
Спикер профессиональных конференций - Маркетинг в социальных сетях, Digital коммуникации России, SMM confa, Онлайн фриланс форум, Школа онлайн профессий, Beauty маркетинг, Путь клиента.
Автор гайдов по клиентскому сервису и продающим текстам, чек-листов и скриптов для бьюти-специалистов и администраторов салонов красоты и косметологических клиник.
Автор курсов: «Продающий Копирайтинг», «Клиентомания», «Инстаграм для бьюти специалистов». Вебинара: «Клиенты в бьюти из соц.сетей» «Путь клиента» Автор книги: 50 заметок сервисолога.
Назад
Елена Темиргалиева
Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей».
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
«Мильфей» носит статус салона для известных людей, среди его клиентов: Екатерина Климова, Ксения Собчак, Ирина Горбачева, Андрей Малахов, Агния Дитковските. В салоне работают врачи-косметологи с мировыми именами. Кабинеты салона оборудованы лучшими аппаратами фракционного лазерного омоложения кожи лица и тела с уникальными технологиями для лифтинга и регенерации кожи. Специалисты «Мильфей» всегда в курсе последних исследований и тенденций в области красоты, поэтому в своей практике они применяют самые новейшие разработки и используют только проверенные косметические средства самого высокого качества ведущих мировых брендов.
Более 20 лет на рынке.
Beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
«Мильфей» носит статус салона для известных людей, среди его клиентов: Екатерина Климова, Ксения Собчак, Ирина Горбачева, Андрей Малахов, Агния Дитковските. В салоне работают врачи-косметологи с мировыми именами. Кабинеты салона оборудованы лучшими аппаратами фракционного лазерного омоложения кожи лица и тела с уникальными технологиями для лифтинга и регенерации кожи. Специалисты «Мильфей» всегда в курсе последних исследований и тенденций в области красоты, поэтому в своей практике они применяют самые новейшие разработки и используют только проверенные косметические средства самого высокого качества ведущих мировых брендов.
Назад
Анастасия Машеро
- General manager LIQ skinbar.
- Ex-development director DESSANGE Russia.
- Ex-sales director сети фитнес-клубов Спортив.
- Опыт управления в индустрии красоты и здоровья 13 лет.
- Автор книги "Творческие"- о том, как эффективно управлять командами творческих людей.
Назад
Ирина Мерзлякова
- Бизнес-тренер.
- Мастер Публичной политики.
- Руководитель стратегического агенства «Упаковка».
- Руководитель сети салонов красоты «La Sante».
- Автор проектов: «Стильный завтрак», «Стильный ужин», «Fashion story».
- Спикер Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга.
- Автор курсов: «Эффективные коммуникации», «Привычка успеха».
Назад
Роман Тырсин
Сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису в бьюти-бизнесе.
1. 13 лет я интегрирую пятизвездочный сервис и помогаю бизнесу и бьюти-специалистам расти. 4 года жил и работал в США, где получил огромный опыт по сервису и продвижению бьюти-бизнеса. За это время я провел уже более 2000 живых тренингов и обучил более 15 000 сотрудников.
2. Имею два высших образования юридическое и педагогическое. Второе мне очень помогает в обучении и создании эффективных программ.
3. Также 1,5 лет отучился в Северо-Западном Университете Коучинга, что дает мне возможность грамотно и эффективно работать с потенциалом каждого сотрудника.
4. Мне доверяют такие бренды, как как Рив Гош, Beauty SPA by World Class, Персона, Dessange, Camille Albane и более 600 замечательных салонов по всему миру.
5. Для того, чтобы передать вам самые эффективные инструменты и навыки, я развиваю сеть своего охвата по всему миру. Работаю с салонами Великобритании, Германии, Швейцарии, Израиля, Кипра, Греции, США, Эстонии и странам СНГ.
6. Каждая новая идея или новый инструмент проходит качественную и количественную проверку на десятках салонов красоты разного уровня и в разных городах.
1. 13 лет я интегрирую пятизвездочный сервис и помогаю бизнесу и бьюти-специалистам расти. 4 года жил и работал в США, где получил огромный опыт по сервису и продвижению бьюти-бизнеса. За это время я провел уже более 2000 живых тренингов и обучил более 15 000 сотрудников.
2. Имею два высших образования юридическое и педагогическое. Второе мне очень помогает в обучении и создании эффективных программ.
3. Также 1,5 лет отучился в Северо-Западном Университете Коучинга, что дает мне возможность грамотно и эффективно работать с потенциалом каждого сотрудника.
4. Мне доверяют такие бренды, как как Рив Гош, Beauty SPA by World Class, Персона, Dessange, Camille Albane и более 600 замечательных салонов по всему миру.
5. Для того, чтобы передать вам самые эффективные инструменты и навыки, я развиваю сеть своего охвата по всему миру. Работаю с салонами Великобритании, Германии, Швейцарии, Израиля, Кипра, Греции, США, Эстонии и странам СНГ.
6. Каждая новая идея или новый инструмент проходит качественную и количественную проверку на десятках салонов красоты разного уровня и в разных городах.
Назад
Сергей Пахомов
- Управляющий партнёр агентства Beauty Alliance.
- 11 лет опыта в бьюти-индустрии.
- Маркетолог-практик.
- Прошел путь от администратора до управляющего сети салонов красоты.
- Ex-управляющий и директор по маркетингу сети материнских салонов ПЕРСОНА.
- Запустил по маркетингу более 30 салонов красоты с нуля.
- Спикер конференций и профильных мероприятий в бьюти-сфере (Salon Marketing Summit, Стиль жизни, Salon Marketing Forum и др.)
- Управляющий партнер маркетингового агентства Beauty Alliance, в котором создали эталонные сайты для ПЕРСОНЫ и Guinot.
- Эксперт по диагностике салонов и маркетингу клуба Salon Marketing.
- Преподаватель и Наставник Salon Marketing.
- Спикер ГБУ «Малый бизнес Москвы».
Назад
Дмитрий Фролов
- Президент Ассоциации Развития Digital-Агентств ARDA.
- Управляющий партнер в digital-агентстве “Webolution".
- Член Совета коммуникационной индустрии при Общественной палате Российской Федерации.
- Сертифицированный специалист по Яндекс. Директ, Яндекс. Метрика, Таргет@Mail, Calltouch.
- Более 14 лет в интернет-маркетинге в роли практика и руководителя агентства.
Образовательная деятельность
- Член программного комитета в Skillbox.
- Сертифицированный эксперт Яндекса по обучению.
- Автор и преподаватель курса по созданию digital-стратегий (4-6 мес), профессии “digital-стратег" (1,5 года), и курса “Лаборатория интернет-маркетинга" (6 мес) в Skillbox.
- Преподаватель Факультета управления бизнесом в Институте бизнеса и дизайна.
- Лектор в MBA на экономическом факультете в МГУ, МИРБИС, РХТУ, ГУАП, ЛГУ, ВШПМ СПбГУПТД, РОСНОУ, Университет при МПА Евразес, ДВФУ, ГУПД, ИГУМО, ИБД.
- Преподаватель в маркетинговой онлайн-академии MaEd.
- Преподаватель в Академии Calltouch.
Премии и конференции
- Победитель в номинации “Вклад в развитие имиджа коммуникационной индустрии" в рамках крупнейшей премии в Восточной Европе, СНГ и Средней Азии в сфере коммуникаций Eventiada IPRA GWA.
- Член жюри Национальной премии в области развития общественных связей “Серебряный Лучник".
- Член жюри крупнейшей премии в Восточной Европе, СНГ и Средней Азии в сфере коммуникаций Eventiada IPRA GWA Член жюри Международного фестиваля маркетинга и рекламы Silver Mercury.
- Член жюри PROBA Awards – международная коммуникационная премия.
- Спикер и преподаватель на проекте Яндекс.Бизнес.
- Спикер РИФ 2021 - “Как быстро запустить продвижение любого бизнеса".
- Спикер конференции Silver Mercury Инструментариум - “Тренды в образовании и EdTech".
- Спикер и эксперт VIP-сессий на конференциях SalonWeek, DentalWeek, FlowerWeek 2019-2021 года.
- Спикер конференции CallDay.Beauty 2019.
- Автор доклада “Выстраивание системы учета времени и мотивации в digital-агентстве" для сообщества “Управление агентством".
- Организатор более 15 офлайн-конференций (до 100 человек) в Москве и регионах РФ, и более 50 онлайн-митапов и конференций (до 200 человек).
Назад
Алина Троицкая
- Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия.
- Бизнес консультант салонов красоты в России.
- Организатор мирового рекорда Гиннесса в Осипов студии.
- Спикер и автор десятка статей о маркетинге и менеджменте в индустрии красоты.
Назад
Юлия Власова
- Businesswomen
- Бизнес-тренер
- Коуч ACSTH
Более 20-ти лет в бизнесе, владелица Beauty studio EXMAGE.
Награды:
- PROFI PERFORMANCE AWARD IV
- BUSINESS & BEAUTY AWARDS RUSSIA
- BEAUTY PRO AWARDS
- Top 30 most style woman of the world by L'Officie
Назад
Татьяна Чаусова
- Эксперт-консультант по развитию бизнеса Красоты и Здоровья.
- Бизнес-тренер.
- Соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty».
- Опыт оперативного управления бизнеса красоты с 1993 года.
- Более 70 успешных консалтинговых проектов.
- Более 14 000 тренинг-часов в живом тренинге.
Назад
Юлия Куманяева
Основатель сети студий красоты:
Предприниматель, сертифицированный коуч, спикер и преподаватель международной детской школы "KiberONE" (LA, USA).
- JK BEAUTY - бизнес-сегмент
- КУМА - 8 студий, эконом-сегмент
Предприниматель, сертифицированный коуч, спикер и преподаватель международной детской школы "KiberONE" (LA, USA).
Назад
Маргарита Григорьева
Владелица сети студий маникюра NailMaker.bar.
NailMaker.bar это:
NailMaker.bar это:
- 20 салонов по Москве: 8 собственных филиалов, 11 франшиз, 1 запускается
- 5 лет на рынке
- 180 млн. ₽ оборот сети в год
- 70 тыс. клиентов в базе
Назад
Рина Подповетко
- Владелец и директор тренинговой компании БИЗНЕС-КЛАСС. Победитель «Премии года 2020» в номинации «Лучшая образовательная компания» по версии Торгово-Промышленной Палаты и МедиаХолдинга «СССР».
- Основатель агентства личного брендинга «Rina Brand».
- Высшее психологическое образование, дополнительное – маркетинговое.
- Продвигала более 200 экспертных проектов разных направлений.
- Спикер федеральных конференций, в том числе из серии «Мой Бизнес».
- Приглашенный эксперт в «Гарант», REN-TV, «Коммерсант», радио DFm, радио «Мир» и др.
- Сертифицированный бизнес-тренер, опыт в бизнес-обучении более 8 лет. Заказчики обучения: Правительства Брянской и Ярославской областей, холдинг Ключ-Авто, Летуаль-Юг , Торговая сеть «Аромат» (Черкесск), АО Холод (Пятигорск), СтавХолдинг (Ставрополь), Производственная компания «Олимпия» (Георгиевск), Сбербанк, Seldom, Снек-Сервис.
- Преподаватель «Бизнес- Школы ПГУ».
- Обучалась у тренеров: Аллан Пиз, Тони Роббинс, Игорь Манн, Александр Левитас, Линн Айронс, Брайн Трейси и др.
Назад
Екатерина Мансурова
Основатель и гендиректор группы компаний "Beauty Instrument" с годовым оборотом 350 млн.
В управлении 4 бизнес-направления:
В управлении 4 бизнес-направления:
- торговая компания;
- онлайн-школа косметологии;
- учебные центры в Москве и Новосибирске;
- производство оборудования.
Назад
Евгения Конычева
- Основатель сети салонов премиум-класса «Ланжель» и beauty-бара «Demi» в Ярославле
- Владелица крупнейшего интернет-магазина beauty-девайсов и собственной косметической линейки «IDOL FACE».
- Создатель ювелирного бренда «Langel Jewellery».
- Победитель в номинации «Руководитель года» Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2016».
- Амбассадор национального проекта по поддержке малого и среднего бизнеса «Мойбизнес.рф».
- Эксперт по успешному открытию и развитию салонов красоты.
- Автор книги «Давай займемся красотой».
- Многодетная мама и счастливая жена.
Назад
Наталья Сычкова
- Владелец сети студий маникюра и педикюра "Ноготок" и сети баров укладок "Dry&Go".
- На бьюти рынке с 2007 года.
- Два высших образования.
- Степень Executive MBA.
- Магистерская диссертация на тему: "Разработка стратегического плана развития сети салонов красоты".
Назад
Ксения Шипилова
Бьюти-ментор, основательница сети салонов Keep Looking, идейный вдохновитель марафона Keep Looking Girl и проекта Keep Dreaming.
- В декабре 2019 года выпустила бьюти-бокс Why So Beautiful. 1000 боксов были распроданы за 4 минуты на этапе предзаказа без рекламы и информационной поддержки.
- В 2015 году Ксения открыла студию наращивания ресниц Lashbar, которая через год трансформировалась в полноценный салон
Второй салон появился в июле 2018 г. в башне «Город Столиц» в Moscow City. Меньше, чем за 2,5 месяца, Keep Looking удвоил годовой спрос продукции одного из люксовых брендов.
О сети салонов Keep Looking пишут такие издания, как Peopletalk, Tatler, Glamour, ELLE, Красота и здоровье и другие.
Назад
Марина Белкина
12 лет в бьюти-бизнесе, первый салон красоты открыла в 18 лет, что и стало делом всей ее жизни.
Собственник сети салонов красоты по России: 30 салонов в 5 городах, команда 750 человек.
Бизнес был открыт на коленках, учись на своих ошибках, без теоретических знаний и инвесторов.
2 года назад начала развивать свой личный бренд POSTAVKA1, на данный момент есть контрактное производство в Италии и в России, бьюти-магазин и интернет-магазин.
Победительница премии «Женщина Сибири».
Закончила школу по ораторскому искусству, упаковала свои практические знания и начала выступать спикером.
Собственник сети салонов красоты по России: 30 салонов в 5 городах, команда 750 человек.
Бизнес был открыт на коленках, учись на своих ошибках, без теоретических знаний и инвесторов.
2 года назад начала развивать свой личный бренд POSTAVKA1, на данный момент есть контрактное производство в Италии и в России, бьюти-магазин и интернет-магазин.
Победительница премии «Женщина Сибири».
Закончила школу по ораторскому искусству, упаковала свои практические знания и начала выступать спикером.
Назад
Илья Балахнин
Генеральный директор консалтингового агентства Paper Planes. Реализовал более 600 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital и HR-стратегий.
- Один из самых востребованных профессионалов отрасли.
- Ведущий российский специалист в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing).
- Основатель и руководитель Академии маркетинга Paper Planes.
- Преподаватель на программах MBA Московской школы управления «Сколково» и НИУ ВШЭ, ЕМВА Университета «Синергия».
- Эксперт совместной образовательной программы Google и Сбербанка - «Бизнес-класс».
- Вице-президент по инновациям Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов IABC.
Назад
Мария Март
Beauty-фотограф. Создатель первой фотошколы для мастеров красоты M.art. Преподаватель мобильной фотографии в ведущих школах макияжа. Научила фотографировать более 2 000 мастеров красоты.
Фотошкола M.art - это первая онлайн-фотошкола для мастеров красоты. Учат делать такие фотографии, которым завидуют ваши конкуренты, и рассказывают, как грамотно и продуктивно продвигать beauty-бизнес с помощью фото и контента.
Курсы фотошколы полезны не только тем, кто делает первые шаги в мобильной beauty-фотосъемке, но и тем, кто хочет понять алгоритм работы тех инструментов, с которым уже знаком, чтобы расширить свои возможности.
Курсы фотошколы полезны не только тем, кто делает первые шаги в мобильной beauty-фотосъемке, но и тем, кто хочет понять алгоритм работы тех инструментов, с которым уже знаком, чтобы расширить свои возможности.
Назад
Маргарита Анттонен
Генеральный директор и основатель компании ПИLКИ. Управляет 87 студиями в 22 городах России.
- В 2016 году открыли свой учебный центр Pilki School, одна из крупнейших школ подготовки в России.
- В 2017 запустили франшизу, а уже в 2018 выросли до 40 студий ПИLКИ и открыли магазин с собственной продукцией.
- Пилки сейчас – это 80 студий в 22 городах России.
- За пять лет, из 20 сотрудников, ПИLКИ выросли в 2000 и с каждым днем их становится все больше.
Назад
Олег Курников
Основатель и преподаватель проекта SFERA, мобильного проекта обучения парикмахеров. 20 лет в профессии, 16 из них работал в отделе обучения компании Wella Professionals. Руководил обучением WELLA в странах СНГ.
Владелец 2-х наград Wella Trendsetters Awards – как лучший руководитель обучения Wella в России.
Участвовал в тренингах в студиях Wella Польши, Голландии, Ирландии и Германии.
Проходил специальную подготовку экспертов обучения "Sassoon Academy" в Лондоне.
Эксперт обучения в категориях – Цвет, Форма, Стайлинг.
Творческий партнёр Wella Professionals.
20 лет в профессии, 16 из них работал в отделе обучения компании Wella Professionals:
- руководил обучением в Северо-Западном регионе;
- руководил студией Wella в Санкт-Петербурге;
- руководил обучением WELLA в странах СНГ.
16 лет обучающей практики, 1920 семинаров, 23046 участников.
1 год проводит обучение парикмахеров в рамках своего проекта SFERA by Kurnikov - 19 семинаров в России и СНГ для 455 парикмахеров.
Участвовал в тренингах в студиях Wella Польши, Голландии, Ирландии и Германии.
Проходил специальную подготовку экспертов обучения "Sassoon Academy" в Лондоне.
Эксперт обучения в категориях – Цвет, Форма, Стайлинг.
Творческий партнёр Wella Professionals.
20 лет в профессии, 16 из них работал в отделе обучения компании Wella Professionals:
- руководил обучением в Северо-Западном регионе;
- руководил студией Wella в Санкт-Петербурге;
- руководил обучением WELLA в странах СНГ.
16 лет обучающей практики, 1920 семинаров, 23046 участников.
1 год проводит обучение парикмахеров в рамках своего проекта SFERA by Kurnikov - 19 семинаров в России и СНГ для 455 парикмахеров.
Назад
Помните, что увеличение прибыли вашего салона даже на 5% принесет вам шестизначную цифру в год. Наша задача – предоставить вам знания и инструменты для увеличения прибыли на 20-200%, в зависимости от вашей текущей ситуации.
Стоимость курсов
Оплатить можно банковскими картами, различными электронными деньгами, а также со счета юридического лица.
После оплаты вы получите инструкции по изучению курса, а окончания обучения выдается электронный сертификат.
Кроме того, вы можете приобрести наши курсы в рассрочку на 6/12 месяцев (от 1083 ₽/мес.).
Удачной прокачки
Вашего салонного бизнеса!
Вашего салонного бизнеса!
Владелец + разбор
57 000 ₽
Включает в себя индивидуальный разбор вашего бизнеса и три курса - Управление, Продвижение и Администрирование:
— 29 лекций;
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Анализ вашего бизнеса по основным направлениям;
— Пошаговый план развития на 6 месяцев;
— Персональная поддержка от экспертов;
— Сертификат о прохождении.
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Анализ вашего бизнеса по основным направлениям;
— Пошаговый план развития на 6 месяцев;
— Персональная поддержка от экспертов;
— Сертификат о прохождении.
Владелец салона
27 000 ₽
Включает в себя три курса - Управление, Продвижение и Администрирование:
— 29 лекций;
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Сертификат о прохождении.
— Более 20 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Сертификат о прохождении.
Управление
13 000 ₽
Курс по управлению салоном красоты, включает в себя:
— 10 лекций;
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
Продвижение
13 000 ₽
Курс по продвижению и продажам, включает в себя:
— 10 лекций;
— Более 6 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
— Более 6 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
Администрирование
13 000 ₽
Курс по администрированию салона, включает в себя:
— 9 лекций;
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
— Более 7 часов видео;
— Презентации к видео-материалам;
— Документы для внедрения;
— Помощник при обучении;
— Электронный сертификат.
1083 ₽/мес.
Управление
Продвижение
1083 ₽/мес.
Администрирование
1083 ₽/мес.
Владелец салона
2250 ₽/мес.
Владелец + разбор
4750 ₽/мес.
Выберите курс для покупки в рассрочку
Рассрочка может быть оформлена на 6 или 12 месяцев через банк Тинькофф. Нажмите купить, заполните анкету за 5 минут и начинайте внедрять.
Ничего не надо устанавливать, все приходит Вам в WhatsApp или Telegram. Очень удобно и сложно пропустить.
Игровая форма: Выполняй задания сразу на своём салоне и получай результат мгновенно
Система для занятых: Обучение проходит с учетом того, что у Вас итак много задач. Напомнит, Поддержит. Можно изучать в паузах, в дороге, вместо какого-нибудь пожирателя времени.
Подключён искусственный интеллект. Мы специально его подключили, чтобы Вы точно все прошли и внедрили. Проходимость курса: 95% участниками, в отличии от традиционных онлайн обучений, где 30-45%
Если Вы покупаете для своей команды, то отчёт по прохождении Вам.
Помощник при обучении
После оплаты мы подключим вас к системе помощи при обучении: в течение нескольких дней вы будете получить по 2 задачи на каждую из тем приобретенных курсов для закрепления пройденного материала. Взаимодействие с помощником осуществляется через WhatsApp.
Разные сложности заданий.
Оплатить по безналичному расчёту
Оставьте свои данные, и мы подготовим для Вас счет
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных
месяцев прописанных действий для вашего салона. Получите результат уже после первой внедренной задачи!
направления, которые мы разбираем в мини-группах. Вы получите именно те советы, к которым точно стоит прислушаться.
способ для решения поставленных задач и получения результатов в кратчайшие сроки.
Эксперты индивидуального разбора
Валерия Павликова
Основатель и руководитель SMM-агентства для индустрии красоты «LAVLI».
Опыт работы в digital-маркетинге 10 лет.
Подробнее
Основатель и руководитель SMM-агентства для индустрии красоты «LAVLI».
Опыт работы в digital-маркетинге 10 лет.
Подробнее
Индивидуальный разбор вашего бизнеса
Лидеры бьюти-индустрии разберут ваш салон по пяти направлениям: персонал, администрирование, продажи, продвижение и автоматизация. Вместе с экспертами вы составите план действий по развитию вашего бизнеса и выявите его реальные точки роста.
Всего за один день вы получите четкий план-схему с задачами и рекомендациями по развитию бизнеса на основе опыта 4 экспертов. Бесценный опыт 4 человек – лидеров в своей сфере.
Всего за один день вы получите четкий план-схему с задачами и рекомендациями по развитию бизнеса на основе опыта 4 экспертов. Бесценный опыт 4 человек – лидеров в своей сфере.
Управление
1. Договор на оказание платных медицинских услуг
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
Документы для внедрения
Администрирование
1. Карта маршрута администратора
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
Документы для внедрения
Продвижение
1. Скрипт администратора по телефонным по продажам
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
Документы для внедрения
Управление
1. Договор на оказание платных медицинских услуг
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
2. Информированное добровольное согласие на проведение процедуры биоревитализация
3. Отчет по продажам дополнительных услуг
4. Отчет управляющего
5. Техника работы со страхами
6. Стандарты сервиса в салонах красоты
7. Тест на уровень сервиса в вашей компании
8. Тест на определение PR-стратегии (доверия или узнавания)
9. Расчет точки безубыточности салона красоты
10. Чек лист по собеседованию администратора
11. Чек лист по собеседованию в команду
12. Руководство для съемки персонала (если вы создаете сайт салона)
Администрирование
Продвижение
1. Карта маршрута администратора
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
2. Чек-лист тайного покупателя
3. Алгоритм действий администратора и мастера по дополнительным продажам
4. Бланк прослушки качества переговоров администратора
5. Отчет администраторов по исходящим звонкам
6. Скрипт мастера по ведению услуги
7. Чек-лист по работе администратора
8. Обязанности администратора салона по маркетингу (описание для вакансии или для регламента)
1. Скрипт администратора по телефонным по продажам
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
2. Матрица дополнительных продаж
3. Примеры офферов для клиентов
4. Скрипт мастера по дополнительным продажам
5. Скрипт исходящего звонка
6. Инструкция по совершению исходящего звонка
7. Успешные кейсы-скрипты по дополнительным продажам (из практики действующих салонов)
8. Flash- анкета клиента.
9. Скрипты продаж в переписке;
10. Список СМИ для салонов красоты
11. Чек-лист по упаковке личного бренда
12. Пошаговый план продвижения личного бренда
13. Закрытый урок "Как рассказать о своем салоне в СМИ за 1 неделю" со ссылками на ресурсы для публикаций
14. Расчет эффективности рекламы
15. Инструкция по поиску таргетолога
Документы для внедрения
Отзывы
Алия
Руководитель студии красоты и школы по обучению мастеров
(г. Казань)
(г. Казань)
Столько инсайтов, столько новинок который можно внедрить во всех салонах! Желаю чтобы каждый смог посетить такое мероприятие, потому что если вы посещаете такие формы - считайте, что вы уже на первом месте в сравнении со своими конкурентами.
Наталья Макушина
Руководитель ассоциации индустрии красоты (г. Тюмень)
Здесь все те выжимки именно тех тем, которые сейчас здесь нужны нам для развития в нашей бьюти-индустрии, потому что сейчас в интернете очень много всего ненужного, но именно здесь вы получите все самое актуальное на сегодняшний день.
Мария
Производитель гель-лаков для салонов красоты (г. Челябинск)
Всем собственникам салонов красоты я рекомендую посещать данный форум, чтобы вы понимали боли своего конечного потребителя, смогли правильно проанализировать конкурентов, внедрить какие-то новые услуги, новинки, понять что такое клиентский сервис и зарабатывать больше.
Юлия Москаленко
Владелец студии красоты (г. Алексин)
Здесь собран просто концентрат лучших знаний.
Ксения
Руководитель салона красоты
(г. Рязань)
(г. Рязань)
Такие обучения нужны и важны для того, чтобы понять инсайд у себя в голове, какие этапы ты хочешь сделать. И сразу становится структура в голове: нужно сделать первое, второе, третье, десятое. А еще некоторые элементы, которые ты раньше не замечала, и сейчас можно их уже внедрять.
Ольга
Сотрудник сети салонов
Информация вся была очень полезной, я думаю мы все это будем применять в работе в наших салонах.
Алина Орлова
Руководитель, владелица и стилист салона красоты (г. Москва)
Ты получаешь огромное, колоссальное количество инсайдов для работы и кучу инструментов для того, чтобы расти и развиваться.
Ольга
Владелец салона красоты (г. Екатеринбург)
Я бы хотела посоветовать своим коллегам, приезжайте на такие форумы участвуйте, потому что это развитие, а мы должны все время развиваться, потому что мир не стоит на месте и наш клиент тоже не стоит на месте.
Дарья
Руководитель салона красоты и топ-стилист
Хочу всем своим коллегам посоветовать посещать такие мероприятия, чаще знакомиться с прекрасными коллегами, обмениваться опытом, получать этот мега-заряд. У меня куча идей, у меня горят глаза, я в диком восторге!
Часто задаваемые вопросы
Ответ: Лекторы курса - владельцы успешных салонов и сетей, а также признанные эксперты. Мы говорим на языке управленцев. Информация предоставляется в сжатом виде с примерами и цифрами. Этот курс - это выводы и готовые решения по всем направлениям: управлению персоналом, продвижению и администрированию. После прохождения вы можете внедрить полученные знания и получить результат.
Ответ: Мы выстроили независимую систему, которая не привязана ни к одному из владельцев салонов. Цель курса - обучить вас последним технологиям, чтобы вы смогли внедрить полученные знания, а не записать вас во все возможные "бьюти воркшопы", союзы, франшизы и так далее.
Наши курсы - это 29 экспертов и владельцев с разными подходами и видением.
Наши курсы - это 29 экспертов и владельцев с разными подходами и видением.
Ответ: Конечно. Каждую пятницу в 18:00 стоимость тарифов будет увеличиваться на сумму от 500 до 2000 рублей в зависимости от категории.
Ответ: Оплатить можно множеством способов, доступных в системе Яндекс.Касса: банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, Мир), Apple Pay и Google Pay, различными электронными деньгами (Qiwi, WebMoney, ЮMoney), со счета мобильного телефона (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2), а также со счета юридического лица.
Ответ: В течении одного рабочего дня после оплаты мы подключим к системе и вы сможете начать обучение.
Ответ: Лекторы курса - владельцы успешных салонов и сетей, а также признанные эксперты. Мы говорим на языке управленцев. Информация предоставляется в сжатом виде с примерами и цифрами. Этот курс - это выводы и готовые решения по всем направлениям: управлению персоналом, продвижению и администрированию. После прохождения вы можете внедрить полученные знания и получить результат.
Ответ: Мы выстроили независимую систему, которая не привязана ни к одному из владельцев салонов. Цель курса - обучить вас последним технологиям, чтобы вы смогли внедрить полученные знания, а не записать вас во все возможные "бьюти воркшопы", союзы, франшизы и так далее.
Наши курсы - это 29 экспертов и владельцев с разными подходами и видением.
Наши курсы - это 29 экспертов и владельцев с разными подходами и видением.
Ответ: Конечно. Каждую пятницу в 18:00 стоимость тарифов будет увеличиваться на сумму от 500 до 2000 рублей в зависимости от категории.
Ответ: Оплатить можно множеством способов, доступных в системе Яндекс.Касса: банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, Мир), Apple Pay и Google Pay, различными электронными деньгами (Qiwi, WebMoney, ЮMoney), со счета мобильного телефона (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2), а также со счета юридического лица.
Ответ: В течении одного рабочего дня после оплаты мы подключим к системе и вы сможете начать обучение.
Остались вопросы?
Звоните:
Звоните:
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных.
или напишите нам:
Курсы:
Salonweek
Salonweek
Организатор конференции:
© 2021 ООО "E2"
