Пособие 9 шагов управления изменениями.pdf

Эта пошаговая инструкция поможет вам за 9 этапов провести реорганизацию и внедрить нужные вам изменения, максимально снизив сопротивление со стороны сотрудников. 7 страниц

Пособие «9 шагов управления изменениями» — практическое руководство школы сервиса для руководителей салонов красоты, клиник и спа: как провести реорганизацию, внедрить новые стандарты, систему оплаты или CRM за 9 этапов и максимально снизить сопротивление сотрудников.

Что внутри: диагностика и цель изменений, подготовка команды и лидеров мнений, план и сроки, коммуникация, обучение, пилот, закрепление в регламентах и мотивации, контроль, работа с несогласными; по каждому шагу — что сделать и типичные ошибки.

Как использовать: составить план действий по девяти шагам до старта изменений. Формат PDF.