Анкета удовлетворённости обслуживанием
Файл придёт на почту сразу после оплаты. Оплата картой или через СБП.
Выгоднее пакетом «Салон красоты»: этот документ и ещё 270 15 900 ₽ →АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
салон красоты «______________»
Спасибо, что были у нас! Анкета анонимная: имя, телефон и подпись указывать не нужно. Ваши ответы помогут…
Если вы хотите, чтобы мы ответили вам лично, оставьте контакт в конце анкеты и подпишите согласие на…
1. КАКИМИ УСЛУГАМИ ВЫ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ СЕГОДНЯ?
__________________________________________________________________________
2. КТО ВАС СЕГОДНЯ ОБСЛУЖИВАЛ? (имя мастера)
__________________________________________________________________________
3. ОЦЕНИТЕ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Поставьте отметку напротив вашего ответа:
☐ выше моих ожиданий
☐ соответствует моим ожиданиям
☐ не соответствует моим ожиданиям
4. БЫЛИ ЛИ У ВАС ПРИЧИНЫ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИЙ?
21.10.2026
Клиенты уходят и молчат, а вы не знаете, чем они недовольны: мастером, администратором или счётом. Анкета собирает отзывы сразу после визита.
Что внутри
- Анонимная анкета из 7 вопросов: услуги, мастер, общий уровень, претензии, помощь сотрудников
- Оценка по пятибалльной шкале: администратор, понимание пожеланий, внимание персонала, точность счёта
- Необязательный блок контактов для личного ответа клиенту
- Лист 2: согласие на обработку персональных данных со ссылкой на 152-ФЗ
- Примечания для владельца: что делать с претензиями и онлайн-опросом
Кому пригодится
Салону, который хочет регулярно собирать отзывы и отвечать тем, кто оставил контакт.
Файл Word в редакции октября 2026 года: заполните поля «______» данными салона и распечатайте. Подсказки, что поменять, есть прямо в документе.
Этот документ входит в пакеты
Со всеми документами, которые нужны вашему салону, выходит дешевле, чем по одному.
Вопросы
- Как я получу файл?
- Сразу после оплаты на почту придёт письмо со ссылкой на скачивание.
- Можно ли править документ?
- Да, это обычный файл Word. Заполните поля данными салона и сохраните у себя.
- Насколько он актуален?
- Документы переписаны в октябре 2026 года и сверены с законами, действующими на 21 октября 2026 года.
- Можно оплатить от компании?
- Да. Напишите на event@evdokimovv.ru или в мессенджер, что нужен счёт, и укажите документ.