гарант. сроки на услуги.doc

О величине гарантийных сроков, установленных в днях, месяцах, в течение которых товар (услуга) должен соответствовать требованиям к его качеству. 1 страница

Гарантийные сроки на услуги и процедуры — внутренний стандарт салона красоты, который закрепляет, сколько дней действует гарантия на каждую услугу: окрашивание, стрижку, наращивание, маникюр с покрытием, косметологические процедуры. Стандарт защищает салон от требований «переделать бесплатно» через месяц и даёт администратору чёткий ответ клиенту.

Что внутри: область применения на все подразделения и исполнителей, таблица услуг с гарантийными сроками в днях, условия действия гарантии (соблюдение рекомендаций мастера, отсутствие вмешательства третьих лиц), порядок обращения по гарантии, гриф утверждения.

Как использовать: заполнить сроки под свой прайс, утвердить, разместить в уголке потребителя и на сайте. Формат .doc, 1 страница.