Должностная инструкция администратора.doc

Перечень должностных обязанностей администратора. Определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора. 2 страницы

Должностная инструкция администратора салона красоты — документ, который описывает, за что отвечает администратор: встреча и запись клиентов, ведение кассы и CRM, контроль расписания мастеров, расчёт клиентов, продажа косметики, порядок в зоне ресепшен, работа с отзывами и конфликтами.

Что внутри: 2 страницы: общие положения и требования к администратору, что он должен знать (стандарты сервиса, кассовую дисциплину, прайс, программу записи), должностные обязанности, права, ответственность.

Зачем нужна: администратор — лицо салона и точка контроля денег; инструкция закрепляет обязанности, за которые можно спросить, и служит основой для чек-листов смены. Подписывается под роспись при приёме.