Форма для отзыва.doc
Форма бланк с вопросами для обратной связи клиентов об обслуживании в салоне красоты для последующего маркетингового и управленческого анализа. 1 страница
Форма для отзыва — бланк с открытыми вопросами для обратной связи от клиентов салона красоты. В отличие от оценки по шкале, отзыв в свободной форме даёт формулировки, которые потом можно использовать в рекламе и на сайте (с согласия клиента), и показывает, что ценят в салоне на самом деле.
Что внутри: имя, контакты и профессия клиента, сколько раз посещал салон, общее впечатление, что понравилось больше всего, какие преимущества салона ценит и какую пользу они принесли, что можно улучшить, согласие на публикацию отзыва.
Как использовать: предлагать постоянным клиентам, лучшие отзывы с разрешения размещать в соцсетях и на сайте. Формат .doc, 1 страница.